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fb营销广告效益不好怎么办?先从相关性分数改善做起

fb营销广告效益不好怎么办?先从相关性分数改善做起

Facebook是目前最被广为使用的广告平台之一,因此经常也被问到这样相类似的问题:花钱投放Facebook广告,但广告效益不好是为什么?

 

说真的,这是一个非常笼统的问题,因为不带任何过程或不明确的问题根本无法获得解答,毕竟影响广告成效的原因有很多,犯的错误也都相去不远。首先,广告投放新手可以先从相关性分数着手,这是一个很好的方向。

 

相关性分数是衡量fb 广告与目标受众匹配程度的重要指标,这与Google Ads 的品质分数非常相似,虽然近期Facebook 已经移除相关性分数更细微的数据指标:正面意见回馈和负面意见回馈,但这依旧是广告关键数据之一。

 

什么是Facebook 相关性分数?

Facebook 广告的相关性分数评分制度为1 到10 分,你可透过分数评估目标受众对广告的回应成效。你的广告曝光次数超过500 次后,就会显示此分数。

 

使用方式:相关性分数的作用,是让您评估广告引起您想触及的用户的共鸣程度。广告的相关性分数越高,代表该广告的成效会越佳。相关性分数高的广告会比其他广告更有机会出现在您目标受众的面前。

 

计算方式:相关性分数若是1,代表系统预估广告与目标受众的相关性相当低;相关性分数若是10,代表系统预估广告与目标受众的相关性相当高。

 

如何计算Facebook相关性分数?

Facebook 相关性分数的算法是基于受众与广告的互动率,借此来衡量广告相关性,包含3 个层面:

  • 广告成效
  • 正面回馈: 点击、安装和观看次数…等。
  • 负面回馈:我不想看到广告或检举。

 

为什么相关性分数很重要?

1至10分并不是用于决定广告是否能带来多少实际销售效益的指标,提高分数不一定会直接影响营销效益,而且较低的相关性分数也不一定会表现比较差,但这却会影响广告成本。同时,在广告没有带来任何成效之下,将可以给予改善调整的方向。

 

广告的相关性分数非常重要,因为它有3 个明显好处:

  • 有利于降低广告成本
  • 帮助广告测试时,确定和不同受众之间的相关性
  • 了解自己与其他对手之间的差距

 

Facebook 演算法的核心目标是展示对用户重要、喜欢的内容,而不只是愿意花钱投放的广告。

 

Facebook 确实很愿意将赞助广告用于替换用户的贴文内容,但是这并不是非常随便的机制,如果赞助内容被用户接受程度很差的时候,这将会降低曝光机会。相对地,如果广告的相关性分数较低,那么向目标受众展示广告的费用将会更高。

 

在分析不下千个广告活动之后,从数据中可以非常明确知道:相关性分数越高、点击率(CTR)越高,每次点击成本(CPC)就享有越低的优惠待遇。

 

许多人比较常问的问题是:广告有多少的点击率是好的?

 

其实这没标准答案,因为不同情况之下的相比较是有失准则的,这项问题也可以依照相关性分数来进行衡量。例如:获得了8.5% 的点击率,并且有10 分的相关性分数,那么跟对手相比之下,已经取得了很好的点击率了。

 

相关性分数应该要多少才合格?

广告的曝光次数获得500 次以上,就可以在广告管理员的广告层级查看其相关性分数。7~10之间表示高于平均水平。相关性分数越高,与锁定相同受众群体的其他广告相比,广告的相关性越高。

 

如果没有看到相关性分数,会需要通过" 自定栏位"选择" 相关性分数"。

查看fb广告相关性分数

虽然Facebook 相关性分数并不是广告成效的唯一分析指标,但当你能确保广告获得良好相关性分数时,绝对是百利而无一害。优化分数的关键就是老生常谈的了解目标受众,这会包含两个层面:锁定对的潜在客户与制作相关性广告内容。

 

此外,有合宜产品又是另一回事,否则有再高的相关性分数仍然是回天乏术的。

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