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新媒体的行销推广策略解析!FLiPER 执行长:「内容即广告,广告即内容」

新媒体的行销推广策略解析!FLiPER 执行长:「内容即广告,广告即内容」

喜欢潮流、艺术与文化的网友,应该都对FLiPER 感到不陌生,上头拥有超过5百位创作家的内容创作,议题涵盖了艺术、设计、潮流与文化,是许多年轻读者丰富艺文涵养的重要内容来源。事实上, FLiPER 的团队组成和他们的读者同样年轻,由4位热血的七年级生Cash、Rasiel、Steven及Wen在2012年共同创办,他们透过串联创作家社群的模式,稳稳地打下FLiPER的根基。

 

然而,在媒体哀鸿遍野的时代,很难想像FLiPER过去完全没有媒体经验,「我们一开始是从软体服务起家,直到3年前才开始转做媒体。」现任FLiPER执行长的Rasiel表示。毕业于台湾大学电机所计算机组硕士,且曾于IBM担任软体工程师的Rasiel,以工程师的身分观察媒体的定位与角色,他表示:「认真把事情做好且不以流量为导向的媒体,应该是第三方公正的机构,是传递思想的管道。我认为媒体不应该是产品,而是通路。」

 

 

summerise-airmax-TINKER(图片提供/FLiPER)

 

 

传统媒体、社群媒体与新媒体比较

什么是媒体?Rasiel表示,「媒体可以分为『传统媒体』、『社群媒体』与『新媒体』三种,每个人对于这三种媒体的定义有不同的说法,而我认为它们的差别在于经营方式与理念。 」他分别解释:

 

传统媒体:制作内容需耗费大量人力,并且内容与广告互相拉扯,因为传统媒体载具有版面限制。
■社群媒体:媒体本身并不具有公信力,广告与内容并没有直接的关连,「社群媒体用演算法算出读者可能想看的广告,但上下文没有任何关联,而是跟读者本身的习惯有关。」
■新媒体:「每一家新媒体的自我定位都不同,但我认为新媒体应拥有公信力,并且大部份内容由社群产生,广告与内容相辅相成。」

 

Rasiel进一步解释,「传统媒体的第三方公信力比较强,且资源通常较多;社群媒体则因为没有编辑,公信力较低,且读者若不喜欢广告,可以选择取消订阅;至于新媒体因为有编辑审核,所以公信力也较强,加上他们认为内容才是王道,在内容与广告相辅相成时,这代表了广告也是王道。」

 

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持续深化的新媒体FLiPER 的经营推广策略

 

作为新媒体,Rasiel表示,「FLiPER的新媒体经营推广策略,是『深还要更深』。」拿FLiPER当例子,新媒体没有庞大的资源,因此他们在「内容」、「社群」、「刊物」、「活动」、「展览」等方面持续深化。

 

内容:「在FLiPER,读者就是作者。读者在阅读内容后,若产生共鸣且想要分享想法,可以透过文章的形式抒写下来,经过编辑审核后再发布到平台上。」
社群: Rasiel认为,「自有社群很重要,社群平台必须建立在自己的网站上,其他平台的社群都只是辅助。」
刊物:「对FLiPER来说,纸本刊物再营销很重要。创业前两年我们发行了24期杂志,并摆在诚品免费提供索取,导致了我们在两年内快速成长。」Rasiel接着表示,「由于纸本刊物需要高度编撰且成本较高,对于读者而言具有较高公信力,加上我们摆放杂志的地点是文创实体龙头,造就FLiPER成为文创线上龙头。」
活动:见面三分情。「三年来我们举办超过15场创作家与读者见面会,让线上的讨论能延伸到线下活动。」
展览:最有效率的传递内容方式。「透过文字或影片传递内容都还不够强,最有效率的方式是透过空间呈现,FLiPER过去总共办了3场展览,2场办在诚品,1场办在自己的空间,共吸引了1万多人参与。」Rasiel说。
■群众募资:不以赚钱或零售为目的,FLiPER透过群众募资替创作家及读者建立关系,「读者不只是透过留言或追踪支持,而是直接透过募资赞助创作家,达成正向循环。」

 

Rasiel接着表示,「除了要持续深化之外,新媒体经营推广还必须考虑:『新还要更新』,否则很难做出差异化。」集结了5百多位创作家,FLiPER的创作家来自摄影、文学、插画、戏剧、时尚等领域,从读者成为社群一份子之前,他们需要经过职业、经验与作品审核,才能加入社群中发布内容。(推荐课程:用插画说故事─角色设计与画面构图初学班)

 

三年来,FLiPER发布1万3千篇文章,当中有80%产自社群,仅有20%为编辑自制内容,减省了大量的人力成本。此外,作为垂直媒体,FLiPER支援包含电脑、平板、手机APP等任何可以接触到消费者的平台,「这是很重要的事情,必须把内容散步在所有读者会出现的地方。」

 

创意媒合系统:Nike 合作案解析

 

「广告就是内容,内容就是广告。」FLiPER透过自创的「创意媒合系统」(参照下图),将品牌理念完整传递给创作家,并透过理念媒合的方式找到适合的人选,利用各自的专长转化成内容,再透过FLiPER平台扩散话题并与读者建立关系,进一步提升品牌价值。(推荐课程:事业开发培训系列课程)

 

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Rasiel举例说明,Nike在今(2016)年初发布AirMax球鞋,FLiPER与Nike合作媒体曝光,「传统方式都是以新闻稿发布为主,但我们做的是先了解Nike的创作理念,了解后再从5百位创作家中找到理念相同者,」他接着说,「这些创作家来自不同领域,他们结合自己的领域专长,把Nike的创作理念融入在自己的作品中,接着我们再透过自身的资料库,把内容推广给有兴趣的读者。」而这次的合作,也为Nike获得了150万次的曝光。

 

经营三年下来,FLiPER总共与30多家品牌合作,创造了1千万位独立访客,去(2015)年更达到了6百万新台币营业额,成绩不斐。事实上,FLiPER的创作家来自世界各地,有些人是当地华侨、有些人是移民、有些人是在国外念书,而这也代表了新媒体可以打破国界,透过繁体中文也能认识到全球的最新创作资讯。

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