1. 首页
  2. 网络营销

给想要成功的电商:如何在圣诞节营销?

随着十二月的到来,你是否发现今年又要悄悄地过完了呢?当你准备开始结算的时候,别忘了,还有圣诞节这个大日子等着你来好好运用呢。圣诞节一直都是人们购物的高峰期之一,所以不管是身为电商老手或者是电商新鲜人的你都绝对不能轻易放过!

你可能会有疑问:「那如果要在圣诞节看到报表的数字增加的话,该用什么方式才好呢?」

当你在心中问出这个问题时,你已经赢过许多竞争对手了,因为你知道这种特殊的节日就必须有特殊的营销手法,接下来的五点都是可以让你和你的团队好好思考并且应用的技巧。

 

营造圣诞节气氛

通常在十一月底或者十二月初的时候,走在路上就会感受到浓厚的圣诞气氛,比如说挂满小灯泡的树、张贴着不同语言「圣诞快乐!」的店家等等,然而你的网店当然也不能错过这个共襄盛举的好机会,要让顾客在这段期间看到你的网店的时候,也能沉浸在欢乐又温馨的氛围之中。但该如何做呢?

apple-computer-cup-597331

(一) 品牌官网布置

你可以将品牌官网的主视觉加上圣诞节相关的装饰,比如说:圣诞帽、麋鹿、礼物、雪橇等等,又或者是搭配相关的色系,比如说:红、绿、白等等,这都是能够让顾客明显地感受到你的用心以及圣诞节的氛围。但要注意一件很重要的事情,这些元素的添加或者更改,都必须要符合你的网店原本呈现的风格或者契合你的网店的品牌特色等等,不然可能会事倍功半喔!

 

(二)搭配节庆概念的折扣

相信所有人看到「折扣」或者「优惠」这些字样时都会眼睛为之一亮,而在这个一年一度的圣诞节期间,无疑是推出促销方案数一数二好的时机。但为了不让你的网店的促销方案流于俗套,造成顾客反感,是需要你多花点心思去设计的,比如说将优惠码放置在某个页面的圣诞老人图中,让顾客去寻找,如此一来,既可以增加趣味性,又能适当地引导顾客到你想要呈现在他面前的产品,使得你的网店变得相对有创意。

 

善用社群软体

不管是微博、微信、头条、抖音,相信你一定有使用社群软体来增加和顾客的互动或者当作营销的媒​​介,在圣诞节期间,又该如何妥善地使用这些社群软体呢?

(ㄧ)回顾一整年

圣诞节是每年的12月25日,刚好是一年的尾声了,也是最适合做「一年回顾」的时间点。然而,回顾也有很多种呈现方式,比如说:你是经营一间服饰网店,你可以以「今年度卖最好的裙子」、「今年度最畅销的鞋款」等等,来让已经购买这个商品的顾客知道自己是走在时尚的尖端,增加顾客自信心,同时也能让还没有下手的顾客知道这个商品是今年必备单品,进而提高购买意愿。

(二)奖励社群的粉丝

那些帮你的网店收藏的人、在微博上关注你的网店帐号的人,都是愿意持续接收关于你的网店的资讯的人,所以在这个岁末年终的时刻,你可以好好地表达你的感谢。像是以赠送圣诞礼物的名义,赠送产品的试用品或者优惠券,如此一来,这些顾客就能感受到你对他们的重视,也有更高的意愿在你的网店消费。

 

邮件发送

如果你有收集和整理顾客的邮件,在圣诞节期间就会是一个很好的营销工具。

card-christmas-close-up-1530268

(一)电子贺卡

随着网络越来越发达,人与人之间的距离某种程度上来说却越来越疏远。然而在圣诞节这个弥漫着温馨气氛的节庆,你可以试着制作「电子贺卡」给你的顾客们,不仅向他们分享圣诞节的喜悦,也能借这个机会感谢他们的支持,这样简单的节庆贺卡,就能够拉近你和顾客的距离。

还有一个小技巧,能够让顾客更加感受到你的用心,那就是──打出他们的姓名,虽然这样做会花上不少的时间,但如果你心有余力或者人手足够的话,多做这一件事,就能让你和其他商家做出区别。

 

(二)强打特色产品

在这段期间,你当然要把握可以营销你的网店产品的机会。如果你是一间贩卖毛织品的网店,你可以在电子信件里发送在圣诞节可能会用到的产品,比如说:围巾、手套、毛帽等等,然而这种营销方式必须有包装,才不会让顾客一眼拆穿,掉头就走。你可以发想很吸引人的标题,让顾客有兴趣点开来看,你也可以以「情侣必备」这一类的说词来让你的顾客产生购买的欲望。

而当你选择了强打某个商品的时候,别忘了要注意「库存数量」,才不会让顾客下单后等很久或什至已经没有货了。

 

(三)有时效性的优惠券

电子信件里也可以有优惠券来增加购买意愿,但是大部分的顾客可能都已经对优惠券麻木了。要如何才能再度燃起他们购买的欲望呢?你可以试着以「时效性」来助一臂之力,比如说:优惠券再不使用的话,圣诞老人24小时后就要带回家了;麋鹿太饿了,会在12/25号那一天把优惠券都吃掉。

 

business-close-up-commerce-266176

 

线上营销活动

就算平常利用客服工具或者社群软体和你的顾客们互动,是不是总觉得仍然存在着距离感?那就趁着圣诞节这个时间点创造更多的交流吧!

你可以和你的团队一起规划一个不仅和你的网店有关,也能够呼应圣诞节的线上小比赛,比如说:你是一间贩卖女装的网店经营者,你就​​可以让顾客们用你的网店的商品搭配出最有圣诞节感觉的穿搭,然后让大家来投票,并且以奖品或者奖金的形式来吸引群众参加,也同时提高曝光率。而且这一种简单又轻松的小比赛不仅可以拉近你和顾客的距离,同时也能够促进顾客和顾客之间的互动,让线上购物变得更加有趣。

 

实体营销活动

(一)公益活动

圣诞节是个在冬季的季节,所以大部分人会联想到的画面都是「团聚」、「烛光」、「大餐」等等,但是你可以借这个机会去帮助那些弱势团体或者举办公益活动,不仅可以和你的顾客面对面地接触,也能够增加你的品牌的正面形象,让更多人知道你是一家愿意伸出援手救济他人的电商。

 

(二)和其他公司合作

在这个一年中买气很高的阶段,很多店家都会像你一样开始规划相关的营销活动,那为什么不考虑和他们合作呢?比如说:你是一间化妆品网店的经营者,那你就可以考虑和贩卖女装的店面合作,推出买到一定金额就赠送优惠券的方案,这样一来双方的顾客都能够受惠,也借机增加你的曝光机会。

 

15812817361_66fbd29b87_b

 

当你看完这五点营销手法之后,相信你心里也有一些想法了吧?但是其实还有两个地方你要特别注意:

一、提早开始规划营销活动

如果要搭上圣诞节这辆列车的话,你是必须提前到达月台的!这是什么意思呢?更明白地来说,就是从你的网店到你的产品,为了要有圣诞节的气氛,都是需要你和你的团队提前去做讨论和进一步地设计的,才不会事到临头才匆匆忙忙地赶工,最后成品和预期的样子相差甚远,造成反效果。

二、试着重新规划TA

这项工作可能相对费时又费力,但是预期成果不可限量。因为在这个人们大量买礼物的期间,你的顾客种类可能会因此有所改变,如果你事先做好规划,能触及到的顾客数量可能会有意想不到的增加,不仿和你的团队尝试看看。

分享人:卤豆干吃吗。此原创文章、图片版权归作者所有,供大家分享学习:https://www.baoliyingxiao.com/wangluo/7329.html