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从小众到网红,猫王收音机的“虎”式增长

从小众到网红,猫王收音机的“虎”式增长

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我们曾经反复说过一件事,就是做增长的前提之一,是要找到产品的啊哈时刻。啊哈时刻不是我们自己定义的产品卖点,而是用户感知的最大公约数。找到最多的用户群体感受到的啊哈时刻,再不断去强化和运营它,才是增长的基础。

比如,猫王收音机,因为创始人曾德钧老师有“中国胆机之父”的美誉,所以这款产品从音质上、做工上都属于非专业设备里比较优质的。公司最开始锚定的用户群体是那些有复古情怀、对音质有要求的小众文艺群体。

但是,当他们在系统梳理了自己在各个渠道上的用户评价后,发现一个问题,用户当然有觉得猫王好看的,也有觉得音质不错的,但最多的评价,竟然是:作为一个礼品的性价比不错,既拿得出手又不贵。

你可以想想,如果我们要送一个300多块钱的礼品,其实很难做到不丢人的,但猫王基本就做到了。这是他们没有想到的,而这恰恰是大部分用户的啊哈时刻。

所以后来他们围绕这一点就做了很多改进,比如推出粉嫩的金属壳系列,或者在外包装上做成各式旅行箱的样子,让大家更方便拿去送礼,销量一下就上了一个台阶。

这就是啊哈时刻提供的那个概念,描述的那个场景,用户对你的产品和价值点感触最深的一个点。

所以一个产品,必须要有让用户觉得啊哈的点,才具备驱动增长的基础。而增长就是围绕着你的啊哈时刻去做的,它像一个力一样,推动着用户去对你产生喜爱,对你产生转介绍,对你产生使用。增长最有效的方法,就是围绕着啊哈时刻做运营。所以啊哈时刻对一个产品意味着什么?我总结叫,无啊哈,不增长。

怎么找到你的啊哈时刻呢?要不断的跟用户做交流,感知他们的感知,搜集他们的感受,提炼出用户对我们感兴趣的点,真正面对用户。

我以前是做品牌的,很多产品和市场部有一个习惯——躲在调查报告后面做决策。有很多像艾森尼尔森这样的公司,给甲方提供调查报告,很贵,但只能作为一个参考,完全听他们的,我们是抓不到真正的用户需求的。

感知用户的啊哈时刻,应该花很多时间分析用户评价,花很多时间站在卖场里跟用户沟通。增友们,你们有没有花时间跟用户交流呢?

好了,关注公众号“增长研习社”,get更多增长大招。咱们下期见!

从小众到网红,猫王收音机的“虎”式增长

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