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《常用互联网营销术语(黑话)扫盲》

《常用互联网营销术语(黑话)扫盲》

假如有天,
你和两个互联网从业人员闲聊,
当他们聊到工作的时候,
你也想听一听涨涨见识,
但你会发现,
根本听不懂他们在说什么…
因为在他们的谈话内容中,
会涉及到相当一部分
外行听不懂的专业名词术语。
现在,
就来为大家简单科普一下一些常用的
网络营销领域的业内词汇,
没有高深的,都是基本的:

流量:
也就是“曝光量”。
是指在一定时间内,
打开网站链接、网上店铺、网络媒体、手机APP等的
人气访问量或客流量。
在互联网上大致等同于“访问量”,
对于实体店铺来讲可以理解为“客流量”。

引流:
通常来讲,
就是利用一切可利用的方式,
将一切可利用的客流量,
最大化引到自己的媒体平台,
或经营场所(如实体门店),

转化率:
即成交率。
假设有100个客流量(或访问量),
而实际成交的有12个,
那么转化率即是12%。

客单价:
即是每一个顾客购买产品或服务的
平均交易金额。

自媒体:
又称“个人媒体”,
是指私人化、平民化、自主化的传播者,
以电子化的手段,
向他人传递信息的新媒体的统称。
平台类型包括但不限于:
网站、博客、微博、微信、APP、
贴吧、论坛/BBS等网络社区、
等等等等…

IP:
此IP不是指“IP地址”的那个IP,
这个概念比较抽象,
在互联网上,
它的概念类似于:
称号、名号、旗号或番号。
建立一个“IP”,
就类似于在互联网上“立个山头”的意思,
从而实现传播目的或经营目的。
驻扎平台包括但不限于
各大网站、公众号、今日头条、微博、抖音等,
一般是由某个机构成立,
以经营为目的,多人运营,
而非普通的个人社交媒体账号。
比如:
大到:咪蒙、罗辑思维、凤凰财经等,
小到:本公众号门店军师,
都可称作一个“IP”。
又比如:
如果一个成都武侯区的餐馆,
注册了一个公众号叫做武侯吃货联盟,
用来经营吸客,
这也是一个“IP”。

KOL:
即意见领袖。
是一个营销学上的概念,意思是:
拥有更多、更准确的产品信息,
且为相关群体所接受、信任,
并对该群体的购买行为有较大影响力的人。
KOL可以是行业专家,
也可以是明星、网红。
比如:
APP小红书中,
有大批明星网红入驻,
主要是分享美妆类心得技巧,
并有大量粉丝效仿追随。
因此,
当她们拍戏的时候,
是一个明星、一个演员,
那么在小红书上,
她们又是另一个身份,
那就是美妆界的KOL。

人设:
即“人物设定”。
具体一点就是,
某一个人或某个“IP”,
让你看到他想让你看到的那一面,
甚至有一定的“剧本”用来参考运作,
当然,并不一定是真实的。
而“人设崩了”,
即是本来的虚伪面目被拆穿,或推翻了。

鱼塘:
如果把粉丝或顾客
比作一条条游动的鱼,
那么把顾客聚集起来的地方,
就被称为鱼塘。
比如,
假如你是做电子产品的,
你的“电子产品测评自媒体”、
你的“电子产品使用技巧分享微信群”
都可以称为你的鱼塘。

裂变:
即是利用技术手段,或利益诱饵,
把你的“鱼塘”里的顾客或粉丝,
由一个变成两个,甚至N个。
比如:
微信群的拉人送红包,
某些文章高喊的“不转不是中国人”,
某些APP的“邀请好友注册送N日会员体验”,
甚至各大银行信用卡的“邀请亲友办卡领XXX超值礼品”等。
需要注意的是,
裂变并不是简单粗暴的“几何倍增”,
前提是,
起码要有一定基础的粉丝数量,

不能单纯的指望1变2,2变4,4变8…
假设有一千个粉丝,
一场裂变活动下来,
能增长一两百个粉丝,就算成功。
因为随着网络上铺天盖地的
营销信息、赠品活动越来越多,
人们越来越对这类活动无感了。

互推:
这个很好理解。
你有一个顾客(粉丝),
我有一个顾客(粉丝),
你把顾客(粉丝)推给我,
我把顾客(粉丝)推给你,
于是,
你我各有两个顾客(粉丝)。

变现:
即是把非现金资产,
变成实际可用的现金。
比如,你有一个微博,粉丝较多,
你就可以:
1.发布其它商家的广告,收他广告费;
2.自己卖产品,获取利润;
3.把账号卖了换钱。
以上方式,都可以称作“变现”。

派单:
即是把宣传文案或广告素材
派送到目标对象的手里
并要求对方完成发布,
从而达成传播营销的目的。
比如:
你是一家女装店,
可以向本地“女性购物”类的微信公众号付费,
要求其向粉丝展示自己的优惠活动信息等。

软文
顾名思义,是相对于“硬性广告”而言,
是由营销人员撰写的“文字广告”。
与硬广告相比,
之所以叫软文,
精妙之处就在于一个“软”字,
可读性与广告完美结合,
从而达到广告宣传效果,
让用户在不自觉的状态下,
不排斥不抵触的接受广告的意识植入。
就比如,你此时正在阅读的本文,
但凡出现了
我方公众号名称“门店军师”这四个字,
就已经不是一篇单纯的科普文章了,
而是极有软文的嫌疑。
不信的话,
你看上文对于“IP”的解释,
以及本条对“软文”的解释。

内容创业:
指以创造“受欢迎的内容”为手段的创业方式。
无论在哪个平台,形式如何,
深刻的文章也好、
肤浅的娱乐也罢,
只要发布的内容有收益可拿,
都是一种内容创业。
而其中实现盈利的关键要素就是,
“人气”、“流量”、“访问量”、“阅读量”或“播放量”
一般来说有两种盈利方式:
1.出租广告位。
比如你是主打“保健养生”类内容的,
自然会有经营保健品的商家找到你,
并付费打广告;
2.直接由自媒体平台按照阅读量结算收益,
此类平台有:今日头条、百度百家、一点资讯、大鱼号、企鹅号、新浪看点、北京时间、搜狐号、大风号、东方号、网易号、快传号、趣头条、等等…

算法推荐/智能推荐:
即是利用一些数字算法,
通过用户的一些行为
(如搜索、收藏、点赞、转发、关注等),
推测出用户可能喜欢或需要的内容类型,
然后尽量精准的、有针对性的
为顾客推荐相关内容的方式。
比如淘宝网的“千人千面”机制。
有没有发现,
当你在淘宝上搜索、浏览、购买或收藏了
某件商品如牛仔裤后相当长一段时间内,
在你的淘宝首页,
都会有大量牛仔裤商品展示给你?
又比如当你在今日头条APP上,
当你点击、收藏、点赞、转发、关注了
某篇健身类文章后,
接下来就会有大量
健身相关的文章推送给你。

水军:
即网络水军,
受雇于企业,或专门的网络公关公司,
为雇主进行网络造势的网络人员,
有专职和兼职之分。
一般的手段有:
发帖、评论、转发、刷赞、刷阅读、
刷收藏、刷销量、刷好评、等…
除了用于针对自己的“美化”,
还可用于针对竞争对手的“丑化”…
总之无外乎为企业提供
品牌炒作、产品营销、口碑维护、攻击对手等。
这些水军分散在全国各地,
数量巨大,身份多样,类型庞杂。

C2C/B2C:
C就是“个人”,
B就是“企业”,
2就是英文“to”的谐音词“two”的中文词“2”,
C2C即是:
个人卖家对个人买家,如早期的淘宝;
B2C即是:
企业卖家对个人买家,如天猫、京东。

O2O:
第一个O指的是“on line”,即线上;
第二个O指的是“off line”,即线下;
2就是英文“to”的谐音词“two”的中文词“2”。
O2O即是:
线上成交,线下体验。
也就是人们俗称的“团购”。
比如理发服务、美容服务、推拿服务、观影服务、摄影服务、洗车服务、医疗服务、装修服务、住宿服务等等,
既然无法把服务像包裹一样快递到家,
那就把商品挂到网上,
顾客网上付款,
然后去店内接受服务。
O2O团购平台,目前以美团为首。

CPS/CPA:
CPA即是
按广告投放实际效果计价方式的广告,
比如在百度上投放广告,
按照点击量付广告费。
CPS即是
以实际销售产品数量来换算广告费金额,
更多的适合购物类网站。
比如,
你为我的商品打广告,
每成交一单可获N%佣金,
没有成交,就没有佣金。
类似的还有:
CPM:每千人展示成本。
按广告的每千次的展示量计费。
CPT: 每时间段成本。
按广告的展示时间来计费。

淘宝客:
即是淘宝网推出的CPS分佣制度:
你帮助某商家推广某商品链接,
成交后你会得到一定的佣金,
计件付费,可兼职可全职。
比如,
你把淘宝某商家的围巾链接发到某微信群,
有人看到链接并付款购买了,你就有钱赚。
听起来挺简单,其实水很深,
虽然有靠这个年入千万的大佬,
但大部分人都是炮灰。

P2P:
即是网络贷款。
你去手机应用商店里搜索“贷款”,
出来一大堆都是。
本质上其实就是
把“高利贷”合法化、网络化了。
不过也不是谁都能干的,
一是需要庞大的资金,
二是需要国家认可的特定牌照。

金融电子盘:
即是网上那些号称高收益的金融投资类产品,
如原油投资、贵金属投资、期货投资等。
通常包装的很厉害、很官方、很高级,
甚至号称国家级扶持项目,
看起来高大上,且利润可观,
而其实是庄家操控的骗人把戏。
一句话:
你惦记他的收益,他惦记你的本金。
投点钱进去,呦呵,涨了,
诱使你投入更多资金,
最后一锅端,
你血本无归。
据我所知,此类骗局,
不仅在网络上引诱目标,
也在线下猖獗,
比如:
1.电话推销,许以重利,
让你冲昏头脑,从而上钩;
2.构建拉人头制度,
让你不但投资,还拉人投资;
3.在各地分布一些女性,
专门注册各大婚恋网站,
以相亲为由头大量约见男性目标,
大讲特讲自己“投资致富的故事”,
最终推销成功。
很多企业辛苦一年挣的钱,
比不上那些骗子一小时的收入。
2019年初,此行业已经起火,
此类骗局今后会越来越少了。
所以提醒大家,凡是电子盘,
都是庄家私人操控,
你没有赢面,
且没有例外。

卖铲:
这个词源自于一句话:
淘金路上,永远是卖铲的最赚钱。
为啥?因为:
1.想要淘金,肯定需要一把铲子,
这是刚需,不然淘不到金;
2.淘金者不一定淘的到金,
但卖铲的永远旱涝保收。
举个例子:
如果把企业比作淘金者,
那么为企业服务的人或企业,
就是卖铲的。
还不明白?那再具体一点好了:
如果把经营门店的你,比作淘金者,
那么本公众号门店军师,就是卖铲的。
卖啥不重要,重要的是,
你卖的东西,良不良心,好不好使。

风口:
源自一句话:
站在台风口,猪都能飞上天。
指的是在时代潮流下,
某些创业者顺应了社会趋势,
而获得了一个高速发展的机会,
迅速积累起财富或资本。
而这种能够成就英雄的
大趋势、大机遇、大机会,
即可称之为“风口”。
比如,
改革开放下海经商就是个风口,谁做谁发财;
十几年前开淘宝店就是个风口,几乎都发财;
或几年前做微商也算是个风口,很可能发财。

CRM:
即“顾客管理系统”。
一般来说指的是一些相关的软件,
大多数是需要付费的,
用来统筹管理企业或店铺的顾客信息,
从而达到运营或推广的目的。
正规一点的电商店铺和实体门店,
都会有此类系统。

OEM:
俗称“贴牌代工”,
是指品牌方不直接生产商品,
而是委托相关制造厂家生产出来商品,
再贴上品牌方自己的
商标信息、包装设计等。
比如,
你想打造一个“暖宝宝”品牌,
难道还要专门建一个制造厂?
你只需做一套品牌的营销素材
(如注册商标、包装设计、广告语、宣传页面等),
再联系生产暖宝宝的厂家生产,
然后直接将产品和包装合二为一即可。

背书:
为某人“背书”的意思就是,
对某人的话表示认可和支持,并为其证明,
甚至为其声援、或代言。
比如:
某地一家美容院,
店内挂上一个该地妇女协会的会员证书,
就相当于该协会为该美容院做背书。
其实,明星为商家做广告,
本质上也是一种“背书”行为。
比如:
孙红雷为瓜子二手车背书;
黄渤为人人车背书;
杨幂为58同城背书;
范爷为赶集网背书。

直通车:
淘宝商家营销推广的专有名词,
即是结合上文提到的“智能推荐”机制,
花钱把某商品直接推到
目标人群的淘宝网首页上,
达到销量暴增的目的,
属于“付费推广”的范畴。
类似的还有“钻展”等。
其中学问,也是博大精深,
没个几百万练手,很难掌握…

羊毛党:
指热衷于“薅羊毛”的群体。
专门选择互联网公司的营销活动,
以低成本甚至零成本换取高额奖励,
比如各种领红包活动、1元秒杀等。
当然,
也可以把它作为“网赚项目”公司化、规模化,
再借助一些相关技巧和批量操作软件
来实现利润最大化。
比如我认识的某人,
在当时的微信“AR实景红包活动”期间,
一天能撸几千块,
前一阵子的支付宝红包活动,
几个月就撸了80万。
唉,互联网这东西,
不懂的话,到处都是坑,
但懂的话,遍地黄金,
太神奇、太精彩、太美丽。

黑产:
即黑色产业。
指的是国家明令禁止的产业,
如黄赌毒、诈骗、枪支弹药等。

灰产:
即打“擦边球”的行业,
虽然算不得违法犯罪,
但也绝不能摆到明面上来经营。
比如前面提到的“水军”、“羊毛党”等,
以及下面提到的“黑五类”。

互联网黑五类:
黑五类,并不一定是五个类别,
其中包含但不仅限于以下行业:
医疗器械、养生保健、丰胸产品、减肥产品、增高产品、男科产品、脱发产品、在线棋牌捕鱼、精仿鞋服等等…
此类行业,具有以下共性:
暴利、擦边球、利用人性、多少带有欺骗色彩。
曾经,百度就是此类行业的必争之地
(如莆田系医院、精仿手表等),
但随着国家对互联网的管控越来越严格,
正规的网站或平台,
已经不敢接此类行业的广告或软文了。

割韭菜:
所谓韭菜,即是“傻子”,
而“割韭菜”,
即是利用信息的不对等去“骗傻子”。
比如,
如果你投资了上文提到的某“电子盘”,
那你对于它来说就是“韭菜”,
宰你的那天即是“割韭菜”。

SEO:
即为“搜索引擎优化”。
是一种利用搜索引擎的规则,
提高网站在搜索引擎内的“自然排名”的方式。
比如你是做装修的,
有一个装修类网站或博客,
可以通过百度搜索引擎搜索到,
但做装修类网站的不止你一家,
凭什么你的网站
会出现在靠前显眼的位置
从而获得大量的曝光?
这就需要SEO技术。
这门技术是免费的,
但同样也是博大精深,
一般由专业的技术人员去操作。
SEO优点:
1.免费;
2.流量大,曝光度高;
3.一旦做好,效果长久而持续。
SEO缺点:
1.技术高深,一般人很难学会;
2.需要长期持续的操作才能出效果。

SEM:
即是搜索引擎的“竞价排名”,
属于“付费推广”。
利用人们对搜索引擎的依赖和使用习惯,
在人们检索信息的时候
将营销信息传递给目标用户。
一句话,
直接给钱,
从而在搜索引擎上获得靠前的排名,
谁给的钱多,
谁的排名就靠前。
比如“红茶”,看下图,
凡是带有这种标识的都是SEM推广的网页:
《常用互联网营销术语(黑话)扫盲》
SEM优点:
1.简单粗暴易操作,给钱就行;
2.无需长年累月,效果立竿见影;
3.流量大,曝光度高。
SEM缺点:
1.价格昂贵,毕竟是竞价,
类似拍卖,价高者得;
2.需要持续付费,
一日不付费,一日没效果;
3.竞争激烈导致同行互相“恶意点击”。
比如,
你去点击竞争对手的SEM页面,

点一下,对方好几块钱就打水漂了。
当然,
你可以点击他,他也可以点击你,
甚至,
可以通过全自动的VPS混拨软件执行操作…

DPS:
即“智能程序化广告”,
可实现广告的精准投放和高效转化。
比如百度百意(前身叫百度网盟),
当某日你在百度上搜索了“怎样减肥”
那么接下来,
百度就会为你推送一批减肥产品的广告,
因为它是智能化的,
它知道你有这方面的需求。

信息流广告:
啥叫信息流?
信息流即是你的
朋友圈、微博、今日头条等APP上的“时间线”。
而信息流广告,
即是出现在“时间线”里的
由平台方发布的广告。
一般可以根据用户的:
地域、性别、年龄、学历、
爱好、阅读偏好、消费历史等,
进行分析,然后智能化选择性的投放广告,
从而达到精准推广的目的。
其实这也属于智能程序化广告,
类似于上面提到的DSP。
看例子,来自于今日头条截图:
《常用互联网营销术语(黑话)扫盲》

EDM:
这个好懂,即是“邮件营销”。
邮箱里那些广告信息,
都是搞这个的人发的。
收到此类邮件一般分两种情况:
1.当你用邮箱注册了
各类网站、各大电子银行等,
就会频繁收到他们的营销邮件。
因此,我有一个
专门注册各类东西的专用邮箱,
而不使用私人邮箱注册,
这样可以免受垃圾邮件的打扰;
2.通过灰色渠道获取到你邮箱地址的
各类暴利的黑产、灰产等,
比如这个,某国外高端户外羽绒服品牌,
假货无疑:
《常用互联网营销术语(黑话)扫盲》
另外,有趣的是,
在我们国内,
相较于其他国家地区,
有一项很重要的EDM营销福利,
那就是:
人们都有QQ号,
而QQ号本身就有邮箱功能,
也就是说,
一个QQ号就是一个邮箱地址,
况且,
QQ本身又有QQ群功能,
完全可以利用QQ群
来实现获取精准客户邮箱地址的目的。
比如,
你是做考研资料的,
就可以搜索“考研”相关的QQ群,
然后用技术手段
提取出群内成员的QQ号码,
进而转变为邮箱格式,
就可以进行EDM邮件群发推广了。
这算是中国特色吧,
如果没有QQ的话,
不可能如此大批量、精准、快速的
获取目标人群的邮箱地址。

暂时先介绍这些吧,
只是九牛一毛而已,
以后想到更多的话,
再继续更新…
《常用互联网营销术语(黑话)扫盲》

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