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问答营销的逻辑和机会,附带自己的实操案例

互联网本质是链接,链接人与信息的同时,也链接问题和答案。

 

问答营销的逻辑来源于此,用户有问题,我们来解答,这个过程中,我觉得谁能链接的用户越多,链接的问题更有深度,谁就能把品牌的推广工作做好。

 

现在主流的三大问答平台,我简单的做了一个图表总结。

 

问答营销的逻辑和机会

 

百度知道的用户最多,但专业度低,导致链接的深度有限;在曝光方式上全靠用户搜索产生,在我看来,这种链接用户的方式是被动的,实际有效链接用户并不算多,因此只适合围绕关键词来做铺天盖地的品牌宣传。

 

知乎以专业闻名,链接有深度,用来做引流是最理想的,但对创作者要求很高,不是所有人都能混的下去。而且就曝光形式来看,要么靠用户搜索,要么靠官方(大佬)翻牌,这种不稳定的流量来源,在问答营销中总是偏于被动。

 

这两者都有一个共同的逻辑,那就是被动链接,简单来说就是”人带着问题去找答案,然后他们再给出解答”,而悟空问答是”系统带着答案去找人”,属于主动链接方式。

 

怎么理解主动链接?假设我是用户,我的兴趣标签有马云,悟空就会自动给我推荐马云的相关问题。比如马云为什么要养猪?如何评价马云?但实际上我并没有提出这些疑问,是系统猜测我的兴趣,自动匹配给我的。

 

在悟空答题,但凡是优质回答都会被推荐到今日头条的首页中,享受大流量的激情拥抱。这种主动出击的链接方式,相对于知乎甚至百度知道的被动收益,流量是极其恐怖的。

 

以我自己为例子。

 

去年开始,我在悟空问答一共产生了1680万的阅读量,其中单篇最高阅读量在700万左右。因为答题总数不多,一共才70个,算下来平均阅读量也有24万。

 

问答营销的逻辑和机会

 

设想一下,这流量用来推广品牌怎样?假如用来引流,效果又会如何?

 

前不久,有一家类似于”猪八戒”的营销服务平台——搞定平台,邀请我做他们的问答社区的代运营工作。一个月下来,我们在围绕悟空、知乎两大平台做软文植入,仅在悟空问答就获得了20多万的曝光量。

 

成绩不算好,但已经验证了推广的可能性。更重要的是,作为操盘者的我,发现这种低成本高流量其实是可以规模复制的。

 

如果你的品牌需要宣传,需要引流,并且可以在网络上完成成交,我觉得就可以来试一试。

 

 
账号的规划和设置

 

 

在做悟空问答之前,你需要定位账号的领域。

 

悟空的账号都是有权重值的,通过头像、简介等设置表达出来,这样不仅能增加文章的推荐速度和推荐流量,也方便我们推广自己的品牌。

 

什么样的设置才算好?今日头条的ugc群里有一位朋友名叫“区块链技术谢大炮”,专门为大家解答区块链的问题,用户一看就知道你是干嘛的,你的东西专业不专业,这就是一个很好的例子。

 

问答营销的逻辑和机会

 

 
寻找有传播价值的问题

 

 

解决问题简单,因为专业的人多。发现问题难,毕竟管理者只是少数。

 

能从一堆问题中找到最具价值的一个,那你更厉害了,至少我觉得你是有潜力写出1000万+的文章的。

 

问答平台从来不缺问题,缺少的是传播价值和内容深度,假如我的答题时间只有2个小时,那我会花1个小时来寻找有价值的问题。

 

这个价值一定是建立在传播意义上的。一般来说,关于自然学科的答案总是具有唯一性,而搭边人文社会的问题,才有多种答案的精彩。在这个基础上,我们还要找到更加具有传播价值的问题。

 

比如我曾回答的问题,都具有吸引力和传播价值,也花费了较长时间来筛选。

 

问答营销的逻辑和机会

江小白是网红热词,产品也并不贵,

这样的问题本身就足够吸引人。

 

问答营销的逻辑和机会

不上班赚钱永远是吃瓜群众最关心的事情。

 

 
内容创作的攻略

 

 

首先要明白一件事,我们是帮别人解决问题,而不是给别人添堵。我建议尽可能开门见山给出答案。

 

从过去到现在,但凡是原创的图文,基本都能获得悟空的分发。有一个创作准则是建立在专业价值上的,尽管平台对专业性的要求不高,但我们要尽量体现专业,这样才能引人信服。

 

有时候你找到的问题很棒,但已经有人回答了,不妨翻一翻别人的答案,顺便问问自己,你能不能发出不同的观点?或者写出不一样的文字风格?有时候,即便是观点相同,只要文字足够有个性,我保证也能获得大流量。

 

除此之外,内容不能违背社会主义正能量,这点大家应该都清楚。

 

 

品牌推广的可能性

 

 

我们做问答是奔着营销去的,假如不能宣传和引流,那有什么意义呢?因此我觉得这个才是本篇文章的重点。我们讨论“品牌推广的可能性”,其实是在研究“平台对广告的包容性”。

 

根据我的经验,悟空是能够包容硬广的,开篇广告、中插广告、尾部广告都可以,但要控制内容比重,不能放置二维码等联系方式,假如你是奔着引流去的,不妨让用户来私信你,这样才能不影响流量的分发。

 

一般我认为只要问题合适,做软文是最好的方式,结合问题本身来做广告,既能打动人心,又能提供价值,何乐而不为呢。

 

问答营销的逻辑和机会

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