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5个Growth Hacker 增长黑客,营销人该懂的网络营销手法!

个Growth

全球科技业这几年出现了一个新的营销职位叫做Growth Hacker增长黑客

 

有在接触网络营销的朋友对「Growth Hacker增长黑客」这个名词一定不陌生,但有些新朋友可能不太熟悉这个名词。Growth Hacking增长黑客这个概念是2010年由一位美国加州资深营销人Sean Ellis所提出。增长黑客要精通营销,数据分析,广告设计,SEO,Fb广告投放以及程式设计。

 

增长黑客的最大职责就是透过数据分析来帮助公司成长,像Facebook、Twitter或Airbnb这种知名startup新创公司,都是靠增长黑客来获得高额的营收与市占率。对增长黑客来说,花出的每一毛钱都要有精准回报。他们厉害的地方就是能够以最低的价格换取最高效的成长

 

增长黑客的网络营销手法是什么?他们到底有什么厉害的地方?今天我们就来分享几个真实案例,来告诉大家增长黑客会使用的营销方式。

 

Growth Hacker 增长黑客使用的网络营销手法& 案例分享:

#1 – 善用数据分析是网络营销基础

统计学与数据分析是Growth Hacker 增长黑客该有的基本技能。他们必须从一堆数据中找出重要指标,熟知业界标准,并要能精准的计算投资报酬率。增长黑客也需要熟悉各式各样的数据分析工具。每一个工具的功能及价格都不同,优秀的增长黑客能挑选,并且清楚解释为什么要使用某个特定的数据分析工具。

案例分享:

每个来自矽谷的大型网络公司都是数据分析的高手,Amazon亚马逊当然也不例外。亚马逊能透过数据分析来计算自己的广告投报率。例如:客户曾经浏览过一个商品,在浏览之后可抓出几天内最适合播出「再营销广告」(英文为:Retargeting ads),他们也详细的知道每个广告的转换率及投报率是多少。

Amazon亚马逊甚至可以透过数据分析,或机器学习来预测每一个商品的销售量,他们能有效的减少或增加库存。亚马逊在全美国有许多仓库,他们透过数据分析来精准调度库存,提供快速的Amazon Prime shipping。

 

#2 –  规划网络营销漏斗

增长黑客是营销界的高手,他们精通客户的购买流程,更了解每一位客户处于营销漏斗的哪一个阶段。最终,他们能为公司客制化一个赚钱的营销漏斗。当这个营销漏斗模型设计出来以后,公司就能透过广告或营销活动来加速转换率,成功提升公司的市占率或业绩。想了解更多关于营销漏斗,广告投放等基本概念的朋友可以参考我的这篇文章

案例分享:

Shopify是一个美国上市公司,他们提供一个能客制化的电商网站。简单来说,如果你想在网络上卖东西,但是不会架设网站,那你就能用Shopify提供的服务。

你觉得Shopify会如何规划营销漏斗呢?他们很聪明的先从目标对象(Target Audience)开始。Shopify知道他们的客户都是想踏入电商,但是不熟悉网络的普通人。所以他们制作了一个专业部落格,名为Shopify电商大学( Shopify E-commerce University ),专门教大家如何在网络上开店。他们的文章数量非常多,所以「想在网络上开店」的人很容易就能搜索到Shopify的文章。数据告诉Shopify,当这些人从文章内得到价值,他们就会产生忠诚度,进而使用Shopify提供的服务。

Shopify很熟悉他们的客户,所以才能规划好营销漏斗,设计出这一套有效的营销方式。如果他们只是盲目的在Facebook上做转换广告,那效果肯定不会这么好。

 

#3 – 精准的掌握问题与答案

增长黑客必须以清楚的逻辑思维来订出想问的问题,并且准确的找出答案。解答每一个问题都需要时间,当我们有无数个想问的问题时,哪一个是最重要、最先该解决的的问题呢?找出这个问题的答案后能为公司带来什么成长?

案例分享:

Facebook 刚创立时最大的目标就是拓展市占率,于是他们清楚的定义了几个问题。其中一个就是如何能增加会员注册率。他们构思并且尝试了许多能增加注册率的方法,并且透过数据分析的技巧来找答案。他们发现,提升注册率最有效的方法便是让使用者把Facebook 的徽章或小工具(badges and widgets) ,放在自己的网站或部落格上。如此一来,当别人来这些网站的时候就会点击Facebook 的连结,并且注册成为会员。

 

#4 – 精通SEO & 广告投放技巧

在对的时间投放对的广告,是一位增长黑客或营销人员最常用的网络营销手法,他们更能透过不同的手法与技巧,来买到最便宜的网络广告。其中A/B测试就是增长黑客的基本招式,以Facebook或Google联播网广告来说,有经验的网络营销公司常常会制作很多不同版本的广告。接着,他们会一次将全部广告同时开启。最后,他们会找出并且留下效益最好的广告,成功增加广告的投资报酬率。增长黑客必须熟悉每一个媒体的营销操作方式,包括Google关键字&联播网、Facebook 、Twitter、Linkedin、部落格和SEO等。

 

#5 – 熟悉电脑程式语言

增长黑客不用是很厉害的程式设计师,但是一定要熟悉基本的电脑程式。增长黑客每天都要接触一堆数据资料,他们必须知道如何取得这些资料。当资料发生错误时,他们应该自己能抓出问题点。

案例分享:

最简单的案例就是将Facebook像素埋入网站这件事。首先,如果你熟悉电脑程式,你能更快了解Facebook像素的用法。再来,如果你想客制化Facebook像素的触发流程,例如按下按钮后才触发像素,那你至少要看得懂里面Javascript的操纵方式。

这些概念都不难,认真学习大概花几个礼拜就会了。但是在成为增长黑客前,你应该熟悉一下电脑程式的运作。

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