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100%成交的网络销售方法系列 – 第一篇

在今天互联网时代,任何一种存在的销售方式都离不开网络销售

 

1.你去地推,你也只是留个微信二维码,重点都是放在微信上的网络销售

 

2.你去电销,你也只是想尽办法获取对方客户的微信号码,重点都是放在微信上的网络销售

 

 

开始今天的主题内容,如何做到100%在网络销售中成交任何陌生客户。

 

现在市面上有着各种的网络营销课程,讲的都是如何获取流量,有的流量你就等于有了钱之类的,其实在Holy Man认为并不应该是如此的,其实最难的还是在转化这个阶段,只要你懂的如何转化,那么所谓的引流以及获取流量显得并不那么重要,因为粉丝是可以买的!

 

●如果你精通如何转化,一单能够让你赚100元,你是否愿意花40元去购买一个精准粉丝?

 

●答案是肯定的,为什么不呢?

 

●事实上你对自己的转化能力没有信心,所以你选择压缩成本,希望得到又廉价又精准的粉丝流量,成天缴纳各种智商税进入各种引流圈子,最后还求而不得,这是非常尴尬的事情。

 

然而市面上很少干货的成交课程,就算是有也只是把之前线下的销售技巧直接搬在线上进行收取智商税,你还听得有滋有味,你不用说我也知道,大概就是先是给你灌很多的心灵鸡汤,然后告诉你要懂得感恩,要与客户做朋友之类的。但这是不可取的,因为销售场景不同,客户对产品的认知是没办法做到和线下一样,因为在线下客户是可以看得到,摸得着你的产品,好与不好,你不需要多说,你在线下只需要做到与客户建立联系且保持联系能够回购即可!

 

要如何快速地成交一个从未见过只是在你微信好友躺着的客户呢?

 

●  你的客户群体是一直在变化,可能在十年前你的销售对象是70后,80后,但现在是00后,90后。

●  你的介绍产品是一直在变化,可能在十年前你的介绍产品方式是带着产品去寻找客户告诉他的产品特性,但现在可能或图片,或文字,或短视频,或宣传网站。

 

任何销售的策略与技巧都是具有时效性的,只有一点是不变的,那就是销售的本质

 

销售本质是什么呢?就是 抓住客户的注意力和快速的建立信任

 

什么是抓住客户的注意力?本质是什么?

 

我们先来看几个新闻标题

 

  1. 江苏一小伙利用互联网在半年内狂赚300万,你想学吗?

     

  2. 江苏小伙用了半年时间竟赚300万,他是如何做到的?为你揭秘全过程,你想学吗?

 

这两句哪一句更能让你想去了解,想去阅读?

 

答案当然是第二句,为什么?

 

因为这里用了多个疑问句,引起了你的好奇心,后半句更是直接告诉你他的文章会揭秘全过程,让你知道这个看了肯定能学到东西,让你更想进去阅读。

 

由此可以得出抓住客户注意力的本质就是好奇心

 

相信你在信息流的App看到不少的标题,有惊呆了,震惊,居然…不管这些新闻或文章的标题是什么,他们的目的只有一个,就是规则内有限的字数达到引起你好奇心的目的,让你点击阅读他的内容。

 

网络销售也不例外,我们就是要刺激客户,引发他的好奇心,让他好奇你的产品。

 

人的好奇心来自于两个方面;

 

  1. 自身的求知欲,这是人类的天性的,总喜欢探索更多未知。

     

  2. 外部刺激,条件反射,就比如你看到这些标题,你就想点,没有原因就是想点。

 

所以我们与客户成交对话中,要谨记这两条原则

 

人的求知欲是对信息,对知识的好奇,实际上这也是所谓的互联网赚钱的本质:【信息差】,但我喜欢称之为骗。

 

信息差就是“我想知道”与“我知道”之前的差距。

 

你第一时间是不是信息差越大,客户就会越好奇呢?

 

其实是正好相反的,差距越小才会越好奇,为什么?我举两个案例你就明白了。

 

● 今年奥运会我们中国拿到了游泳金牌,你知道吗?

 

● 恒大又要去征收地皮盖楼了,你清楚吗?

 

这两个信息你感兴趣吗?并不,因为奥运会你除了知道他是世界级运动会,其他的你啥都不知道。

恒大要去买地皮,这是很常见的事情,你并不感兴趣,因为这两者信息差都与你有非常大的距离,那我们尝试缩减信息差,你看下是否会感兴趣。

 

● 今年奥运会我们中国拿到游泳金牌,就是那个我们的高中同学拿到的,你知道吗?

 

● 恒大又要去征收地皮盖楼了,好像规划的就是你们家那块,你清楚吗?

 

缩减的信息差,是否让你感兴趣呢?是的!

 

我们在成交客户的过程中也是一样的道理,一个陌生的新客户他根本不了解你的产品,你去尝试强推,你只会让客户感到厌烦,因为你没有引发他的好奇心,没有缩减信息差,没有让他对你产生兴趣!

 

拿个最常见的情况,就是你是通过微信来完成成交的话,那么你在打造朋友圈的时候就应该要想尽办法做一件事情,那就是引起客户的好奇,我们都知道添加一个陌生人的微信第一件事就是看他的朋友圈,你会看,那么别人也会看你的。

 

新客户他有可能了解你产品的信息可能只有,你产品的品牌名字,你产品是干嘛用的,这些都是他已知的信息。

 

他未知且想知道的信息可能也就是,你产品是有什么效果,这个宣传效果是不是真的,价格贵不贵,总而言之就是正常消费者所关心的共同问题。

 

我们都知道在产品效果这个问题上,语言和文字是最没效的,那么就可以做一个活动。

 

● 你是想知道效果吗?我说多了也是没用的,我直接送你一个试用的吧,你用完你自己亲身体验比我说什么都要强呢!

 

这其实就是在缩减信息差,直接把产品送到你手上,你自己去感受看效果就可以了。

 

第二种引起好奇心的条件 – 外部刺激

 

外部刺激去引发人的好奇心,需要有一个特定条件去引发的,就是要离的很近,刺激越近,越好奇!

 

● 如果这个外部刺激是你身边的事,你经历的事,你熟知的事,那你就会越好奇!

 

● 你知道某些信息,非常容易就可以获取且拥有,你会更加好奇!

 

比如你父亲告诉你,你的前任女友,嫁到了台湾,而且还是个富商,非常有钱,你会特别好奇想知道,哪个富商,有多少钱?

 

因为你太熟悉了,你会觉得她并没有那么好啊,怎么可能嫁给一个富商呢?

 

你之所以好奇是因为你的前任女友就是你经历过的人或事,你会感到好奇。

 

如果是某女星嫁给了某集团富商,你就并不会太好奇,因为实在离你太远了,无论是女星也好,富商也好,都离你很远。

 

我们用上面的产品缩减信息差的例子来换一个方式试试看。

 

● 你是想知道效果吗?我说多了也是没用的,这样吧,你配合我们公司做一个问卷调查,我们会给你作出一份专业的评估,然后给你送一份适合你的试样,让你免费试用感受真实效果,你看如何?

 

客户当然答应的,因为只要做一份调查他就可以领取你的赠品,为何答应呢?我相信看到这很多朋友就会知道了,因为这个外部刺激离他很近,就是一个立马要做的问卷调查而已!

 

综合来说,我们在网络销售的过程中,就要做到两点

 

  1. 缩小信息差
  2. 近距离的外部刺激

     

 

我接触很多做网络销售的朋友,他们都会有同样一个问题被困惑,就是理论我都懂,但是就是吸引不了客户来咨询了解,这些理论我都不知道怎么实践,其实很简单,我总结成一句话。

 

问题本身就是结果,任何能被你吸引的人都是他们看到了问题的结果的

 

可能很多你不懂什么意思,我给你举个例子解释一下

 

●  问题:我不会和客户建立信任度

 

●  结果:我能快速与客户建立信任度

 

●  问题:我不会让客户更有兴趣的和我聊天啊

 

●  结果:我可以让客户对我产生好奇心

 

任何的问题肯定都有结果,相反结果都是有问题对应的,你只要先找到结果,那么问题也就会对应而来,客户一定是要看到他想到的结果才会来找你的,你只需要知道客户想知道什么结果就可以很快的整理一句朋友圈文案

 

例:

  1. 我能快速与客户建立信任度,你还觉得你还因为不会和客户建立信任度而困扰吗?

     

  2. 我可以让客户对我产生好奇心和我聊天,你还认为你不会和客户聊天是一个问题吗?

 

好像这里只运用了我们一开始说的打造朋友圈引起客户好奇心,少了我们后面所说的缩小信息差和近距离的外部刺激,那我们再来修饰一下,看来是否会更好一些。

 

例:

  1. 我能快速与客户建立信任度,你只需要懂得手机打字就可以学会,你还觉得你还因为不会和客户建立信任度而困扰吗?想学的直接私聊我!

     

快速与客户建立信任度他想知道的信息,懂得手机打字是他已经会的信息,信息差大大缩小,而且私聊我就可以了。再试试近距离的外部刺激是如何的?

 

2.我一个月就破了纪录达到100万的业绩,因为我懂得如何让客户喜欢跟我聊天,你想学吗?私聊我就可以了

 

一个月就有了100万的业绩是一个很近距离的外部刺激,因为你也在销售这个行业,你也想成为这样的销售,而且只需要私聊我就可以学会,还不用到处百度找,看到的全是广告,还要担心被骗,多好。

 

最后,所有的销售方法与技巧都归结于人性的弱点上面,无论是好奇心也好,懒惰也行,贪恋也罢,在我认为都归结于穷,是穷,!!!!

 

 

100%成交的网络销售方法系列 - 第一篇

 

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