1. 首页
  2. 事件营销

被薅了一夜羊毛的拼多多,是如何变成“营销赢家”的?

1月20号凌晨,“拼多多用户可以领取100元无门槛券”的消息迅速在“羊毛群”里传开,随后大批用户涌入拼多多App,抢券购物、充话费、充Q币……甚至有传言称,拼多多一夜之间被薅走200亿。不过,据拼多多发言人称,追回损失后实际资损低于一千万。氮氮觉得,按照目前拼多多被薅羊毛事件的热度来看,此次事件中,最大的赢家其实是拼多多。


被薅了一夜羊毛的拼多多,是如何变成“营销赢家”的?拼多多被薅羊毛




一夜未眠的羊毛党


从1月20日凌晨至当天上午9点,拼多多网站每一位新注册的用户都可以通过多个渠道例如微信、QQ、网页版等领取面值为100元的无门槛优惠券,且此优惠券适用于网站任何商品。


被薅了一夜羊毛的拼多多,是如何变成“营销赢家”的?拼多多优惠券截图


此外,有用户发现可以通过注册新账号无限领取优惠券,且通过优惠券抵扣,充值100元话费只需要0.46元。随后便有大量网友通过反复注册账号的形式,重复领取优惠券,在拼多多网站上大量购买航天钞、Q币、油卡等保值商品。有网友甚至一夜不睡,充值了3万多的油卡。有薅羊毛大牛称,薅得太凶,应该发出来让大家一起薅,这样才能“法不责众”。


被薅了一夜羊毛的拼多多,是如何变成“营销赢家”的?网传一夜充值三万油卡截图


很快,拼多多发表公开声明,称被盗取数千万平台优惠券,已第一时间修补了平台漏洞,目前已报案,正在对相关订单进行追踪。


被薅了一夜羊毛的拼多多,是如何变成“营销赢家”的?拼多多声明


看起来,拼多多这次损失惨重,但是仔细想想,拼多多也不是全然没有收获。
被薅了一夜羊毛的拼多多,是如何变成“营销赢家”的?“幕后赢家”拼多多




“幕后赢家”拼多多


拼多多因为BUG被狂薅羊毛,在网传损失200亿的时候,有人问,拼多多是不是亏大发了。毕竟参照以往类似的电商出现BUG事件,往往都是平台自己买单。即便打官司,也有可能被认为优惠券是一种营销手段,只是对重复领取部分作出追责。

至此,拼多多成功树立了一个“悲情”的“人设”,得到了业界和广大吃瓜群众一众同情目光,让取消后续优惠券及对羊毛党的追责行为,都不会影响拼多多的平台形象。

据了解,目前拼多多已经要求平台商家对于使用了100元无门槛券的商品不要发货,平台会补偿给消费者5元无门槛券。通过这种方式,因为有了“悲惨人设”反而能赢得一波新加入的用户好感,获得同情分和用户黏性。


被薅了一夜羊毛的拼多多,是如何变成“营销赢家”的?
被拼多多薅羊毛吸引的新用户


此次事件,拼多多如果能安然度过,以后的口号或许就不止是“三亿人都在用的购物平台”了,它将获取到大量的新用户。换句话说,“拼多多有BUG可薅羊毛”的消息传播之快,影响之广,比做广告的效果更好,吸引到的用户更多。而拼多多本身的购物逻辑就是和身边人一起组团购物,一个用户背后是一群潜在用户,拼多多这一千万,损失的真不亏。

氮氮说


可见,此次拼多多出现BUG被狂薅羊毛事件,表面上看是拼多多损失了一千万,如果把这笔钱作为广告费,按照现在一个网综冠名费就得几千万乃至上亿来看,一千万能达到如此高的网络讨论度,吸引了众多新用户加入,从获客成本及营销角度来看,拼多多事件或许称得上是一个绝佳的营销案例,说它是“幕后赢家”也不为过。

分享人:途。此原创文章、图片版权归作者所有,供大家分享学习:https://www.baoliyingxiao.com/shijian/14272.html