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电竞游戏行业黑马,真好玩9Splay用这4招带团队,市场业绩单月破亿营收

电竞游戏行业黑马,真好玩9Splay用这4招带团队,市场业绩单月破亿营收

对于中高阶经理人而言,如何吸引好人才、筹组好团队,是一门重要却困难的工作。有了好的团队文化、管理方法,不仅能提升成员的产值和绩效,也能创造绝佳的营收表现。举例而言,真好玩娱乐科技(9Splay)便透过树立团队价值、实践团队文化,把同舟共济的使命感深植于所有成员心中,让好的人才愿意付出投入,达成高效团队目标。

 

团结,是最重要的态度

如果说,每间成功企业都有自己的核心价值,「团结」绝对是真好玩最看重的企业文化。从数十人的小团队,到数百人的规模企业,「胜则举杯相庆,败则拼死相救」这句话,一直高挂在真好玩的办公室墙面,时时刻刻提醒成员:团结,是真好玩屹立市场多年的成功心法。

一踏入9Splay办公室,即看到类似facebook与google的开放式办公空间,自由的工作型态与无隔板的工作环境,呼应着9S团队的风格与态度:没有层级隔阂,团队生死与共。

9Splay技术开发处游戏制作人顾佳伟说,「2016年员工旅游时,大伙到了垦丁。突然, 客服同仁来电通知,刚上线不久的游戏被骇客以DDoS(分散式阻断服务攻击)攻击伺服器主机,导致玩家无法登入游戏。一听到这个消息,同事们立刻收起玩心,拿出笔电,以最高效率成立即时作战团队。」

虽然事发突然,但所有人反应快速。「你一定没想到每个人竟然都带了笔电,即便员工旅游也不例外。为了百万分之一的风险,大家休戚与共。」

 

速度,是最核心的能力

当然,之所以能快速应变,是因为团队早已把这样的「节奏感」融合在日常工作的每一个环节里。

成立于2013年9月的9Splay,透过独到的产品挑选、长线的产品规划及精准的营销投放策略,短短五年,已经成为 Google Play营收排行前3名的公司。面对游戏产业的快速变动,「速度」是最重要的关键。

由于合作窗口遍布世界各地,沟通的效率也就相形重要。「举例来说,相较于发送邮件、等待异地窗口回覆讯息,我们更倾向直接买张机票飞过去,坐在伙伴旁边,面对面快速解决问题。」

 

数据,是最准确的判断

身处竞争激烈的游戏产业,「数据」比「感觉」更重要。

顾佳伟分析,一般游戏开发流程,习惯以开发者的主观认知进行设计,作品完成后再交由营运团队经营。若开发者对市场状况不够了解,便容易与营运部门产生冲突,所以真好玩采用不同的方式,从源头解决问题。

以旗下首款自研游戏《物灵少女》为例,真好玩便打破框架,在设计初期就让营运团队加入研发,以市场导向的数据为游戏开发核心,拆解过往成功案例的设计模组,将这些元素加入研发过程。

在开发游戏时,营运端与开发端的企划、美术、CLIENT、SERVER各单位密切合作,借此减少认知差异,在趣味与获利间取得平衡。

举例来说,即将上市的新游戏《物灵少女》就经历了这段精准的开发过程。因为重视留存率、付费比、人均付费比(ARPPU)等指标数据,游戏开发的方向也更明确精准。除了追求游戏营收,真好玩同样重视 游戏产业的原创价值,争取 原创IP《九十九姬》美术授权,整款游戏也因而别具意义。

 

开放,是最灵活的策略

打破的框架的,不仅是游戏开发的流程,而是所有成员的「工作思维」。真好玩相信「开放」是团队运营的重要关键,不被框架局限、不放弃任何机会。事业开发部经理曾元甫说,「只要是有逻辑、对成果有帮助的建议,即便是基层同仁提出,团队也都持开放态度,乐于调整策略。」

此外,「开放」的核心就是希望所有成员不被自己的角色给局限,不用因为资深、资浅而小看自己的价值。举例而言,有些同仁到职两周,便旋即外派海外工作。这样的作法,不仅显现团队对人才的重视,也强化了成员对团队的认同。

就 游戏市场而言,许多大公司有坚强的研发实力,但碍于业务专责分工,许多灵感创意无法实践;小游戏公司虽然有行动力,但受限资金不足,无法有足够资源做营销推广。真好玩兼具大公司的资源、小团队的灵活,以「平衡」的角色优势筹划开发事业,扮演搭建平台的角色,让每个创意都能被实现,每个作品都能有市场。

电影《魔球》当中,有句台词是这么说的:「成功的路上之所以孤独,往往是因为你正在做许多没有人愿意做的事。」真好玩团队之所以成功立足游戏市场,正是因为他们选择了一条与众不同的路。

单就营收曲线、市场竞争状况来看,持续代理游戏也许相对保险,然而9S团队却相信:不被看好,有时候是好事。因为不被框架限制,所以看见不同可能、找到不同机会。 从来不缺好人才,但唯有透过好的价值目标、努力深耕实践,才能发挥人才在团队的最大价值,创造无限可能。

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