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新商业的新逻辑:用户的注意力在哪里,营销阵地就在哪里

新商业的新逻辑:用户的注意力在哪里,营销阵地就在哪里 | 和桥
2019年3月21日,由和桥邦睿主办、北京市商业联合会鼎力支持的2019年系列高端培训课程《抓住“双微一抖”内容流量新机遇,商业人如何创新体验式场景与精细化运营》在北京商务会馆顺利举办!
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本次课程为期两天,现场吸引了来自王府井集团、华润集团、天虹集团、海信集团、欧亚集团、首商集团、隆基泰和集团、东来顺集团、北京乐多港、北京华冠、北京星凯爱琴海、北京物美商业、北京翠微、北京新燕莎、北京菜市口百货、居然之家、银城商业、武汉中百、重庆百货大楼、山西天美等85位领导及高管代表。在此,感谢各位的信任与支持。
新商业的新逻辑:用户的注意力在哪里,营销阵地就在哪里 | 和桥首天课程由和桥机构特邀讲师李老师进行分享,李老师长期研究并实践于互联网领域,结合自己多年商业从业经验,从“营销时代变革”“新媒体的营销新逻辑”“用新媒体经营超级用户”“抖音营销全景分析”“事件式营销活动策划”“新媒体广告文案设计”等重点版块,为现场商业地产运营者及管理者带来《双微一抖时代的新媒体营销》精品课程,分享商业如何利用新媒体线上运营策划做实体营销,盘活实体商业。
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新商业的新逻辑:用户的注意力在哪里,营销阵地就在哪里 | 和桥用户的注意力在哪里
营销阵地就在哪里
新商业的新逻辑:用户的注意力在哪里,营销阵地就在哪里 | 和桥商业的发展要想跟上消费升级的步伐,必须与时俱进,传统的模式和经营已经很难满足消费者需求。
以年轻世代为消费主力而催生的新经济与新消费风靡一时,商业经济以消费需求杠杆,将年轻世代所关注的娱乐化内容全面渗透至品牌资产,推动内容营销进入新的阶段。
新商业的新逻辑:用户的注意力在哪里,营销阵地就在哪里 | 和桥数字时代的媒体变革正在深刻地影响着营销的价值,现在我们需要对营销发出的疑问是:随着新时代的进化,营销具体有哪些变了?在新的十字路口,新媒体营销该如何避过泥潭?
场景:随着移动支付与网络信息的飞速发展,消费者的消费习惯和行为发生了很大变化,选择商品的途径更多,甚至在挑选的过程中不必进入店面,仅仅在相关线上社区中参考项目信息及评价就可以掌握到自己想了解的信息,这样造成的结果就是线下顾客触点正在减少;
文化:移动互联网文化有别于传统文化,甚至有别于互联网时代文化,单单是“单身贵族”“单身狗”这形容同一群体却相差深远的两个词,就可以看出当下民众的调侃、娱乐心态;
品牌:过去的品牌宣传主要围绕“专业、知名、可信赖”的核心来打造品牌形象,但现在的消费者已经不再接这样的“直线球”。消费者接受信息的速度已经不同于上一代的消费者,90后、00后他们接触的新事物越来越多,见识也越来越来多,他们的购买判断往往更加综合性、更加自主性。
现场李老师从消费者的心理出发,为大家讲解现在品牌营销面临的问题。消费者在看到营销推广时首先会怀疑品牌营销时给到的信息——“你真的如宣传所说的那么xx吗?”,就算消费者发现商家的确是“专业、知名、可信赖”,但第二个问题又涌上消费者的心头——“这跟我有什么关系呢”。
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李老师现场告诫大家:“所以说现在没有绝对高高在上的品牌宣传,我们需要做到既高大上又接地气。只有建立与客户之间的联系与互动,才更能打动消费者。 ”
在市场环境的变迁下,作为商业零售的掌门人与决策者,在尝试一些新的打法和策略时往往会误入误区:目的的扭曲、客群的扭曲、主题的扭曲、渠道的扭曲。
当发现销售的最终目的没有达到时,我们就要静下心来仔细想想以下问题:
·营销的最终目的是达成销售,中间目标有哪些?
·线下客户量很多,如何引流到线上?
·选的营销主题是目标客群喜欢的么?
·《12星座的人如何消费》,该文案应该投放什么渠道?
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让广告成为有用的东西
新商业的新逻辑:用户的注意力在哪里,营销阵地就在哪里 | 和桥当营销从传统时代转向数字时代,新时代营销的任务就变成通过新的渠道创建价值、沟通价值、交付价值。互联网创造的变革已经显现,如果你想赢得年轻人,就一定要通过网络渠道跟他们建立联系。

李老师认为商业地产与零售的运营者、决策者应驾驭当下的技术潮流,掌握新媒体工具、数据挖掘、市场分析、分层技巧、因素分析技巧等,并利用这些新媒体来挖掘潜在用户,从而对企业运营提供指导。
新商业的新逻辑:用户的注意力在哪里,营销阵地就在哪里 | 和桥截止到2019年1月初,抖音短视频日活跃用户数超过2.5亿,月活跃用户数超过5亿。
抖音所代表的短视频在流行化趋势方面已经具有非常广泛的影响力,抖音营销也已成为购物中心营销方式中重要的一环。
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当天下午,课程就以分组讨论的形式进行模拟营销。所有与会成员分成八组,围绕“在抖音上发布怎样的商场视频”进行头脑风暴,各组成员围绕“娱乐为第一要素、尝试新媒体广告设计逻辑、设计传播点”等营销要点进行方案策划。各组的诸葛亮们在课堂上分享了很多开脑洞的点子,同时李老师根据大家的精彩回答给予针对性分析,传授营销传播之道。
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新商业的新逻辑:用户的注意力在哪里,营销阵地就在哪里 | 和桥活动策划三板斧
自黑、好玩、有人性
新商业的新逻辑:用户的注意力在哪里,营销阵地就在哪里 | 和桥新商业的新逻辑:用户的注意力在哪里,营销阵地就在哪里 | 和桥现场李老师结合自己多年实操经验,为大家详细梳理了活动运营的流程框架,将一份完备、精简而全面的策划案呈现给大家。整个运营营销的兵法有很多步骤是环环相扣的,但核心亮点更离不开新营销时代下的三大特征:自黑、好玩、有人性。
自黑:不仅是一门技术活,更是一种社交。虽然有商家担心自黑会有损品牌的“光辉形象”,但从心理学角度分析,自黑是一种变相示弱,打破对方的戒备心的行为,从而拉近双方的距离。
好玩:“娱乐至上”“娱乐至死”等关键词已经备受关注,似乎所有的人都在大信息时代下的潮流中沸腾、沉浮。在这个泛娱乐化的时代,商家要以清醒的态度来抓住该趋势。
有人性:不论年龄、不论身份层次地位,每个人一生都在追求“懒惰”“贪婪”“虚荣”“色欲”等心理的满足。那么在营销上,就需要通过以上几种心理角度去总结用户行为的目标是什么,然后我们通过“文案、广告、音频、视频等”去为用户绘制更清晰、更明确的“蓝图+梦想”。
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新商业的新逻辑:用户的注意力在哪里,营销阵地就在哪里 | 和桥小结
新商业的新逻辑:用户的注意力在哪里,营销阵地就在哪里 | 和桥随着媒体融合的深入,传统商业地产与零售行业的营销受到各种观念和技术的冲击和挑战,它所呈现的内涵和模式也在发生变化。

面对现实和理念的双重变化,在变与不变之间,商业该如何取舍?历史告诉我们,如果不能跟上时代的潮流,那么就会被时代淘汰。在本次课程的观念里,营销的方向是新逻辑、新媒体和新流程。和桥邦睿认为运营营销已经成为赢得消费者、留住消费者和品牌拓展的关键,而营销也不能仅依赖于营销部门,它应该是所有部门的职责。

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编辑:小桥
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