1. 首页
  2. 市场营销

你绝对不想错过的市场营销菜鸟日常

l  学校:厦门大学/ 中文系
l  行业:快消行业(食品饮料)
l  岗位:市场营销管培生
l  公司规模:百亿
l  坐标:福建





大型快消外企,市场营销,管理培训生,曾经是我眼中最向往的职业注称。当我以这个身份工作了一段时间后,开始卸下了所有关于这些光鲜亮丽标签的期待,正视自己的工作和生活,究竟是什么样的。

要介绍自己,首先要从自己所处的位置开始。我先大概讲讲我们公司的架构吧。公司分为9个中心,我所属的是市场中心。市场中心依职能可以划分成产品、广告和消费者洞察三个方向,产品部员工居多。产品部门又叫品牌部,以公司的产品大类进行区分,一般一类产品分为一个部门。平常我们都管广告部和消费者洞察部为职能部门。

然而,广告部不做广告,而是负责对接媒体广告类的供应商,根据公司需求洽谈合同,包括合作内容及价格。一个优秀的广告部能够为公司以更少的成本争取到更多的有利资源。
消费者洞察部听起来略微专业?其实和广告部一样样,调研部只是负责对接外头专业的调研公司,并没有实际进行调研。

如果你觉得自己是营销大咖,想把自己大学学营销及各类营销书中的理念付诸于实际活动策划,那么适合你大展身手的职位是?建议直接上岗产品部门总监,年薪100万+。不过凡事不可能一步登天,市场营销更是如此。一切都需要从底层做起。
你绝对不想错过的市场营销菜鸟日常




一个小白在产品部门究竟做什么呢?


产品部是甲方内部最接近市场营销本质的部门,但是工作内容其实和大多数人想象的营销工作偏差巨多。市场营销工作涉及的范围非常广,不同级别负责的工作也大相径庭。

以我一个初入职场的管培来说吧,最先接触到的工作是数据分析。

首先我了解到了一大堆专业数据名词(SI/SO/ND……),初接触这些英文缩写常常一头雾水。做表需要根据不同的分析需求,从不同的口径去获取数据。这并不简单,因为数据量庞大,需要熟练掌握EXCEL功能。

建议有机会先把大学统计学学好,嗯,虽然用不太到…至于各种经济学回归应用什么的…….太高极了,暂且用不上咯。工作不可避免的环节就是进度汇报,需要把各种不同口径和维度的数据做成图表,最后应用在报告上。所以市场必备的两项基础技能——Excel和PPT。
你绝对不想错过的市场营销菜鸟日常




作为管培生,在管培周期内会被分配到各个不同部门学习。在管培一开始,导师就为我制定了一份管培计划表,里面规划着每个阶段的学习目标与工作部门。然而,到目前为止我还没有经历过轮岗,依旧在品牌部磨练中。


当我慢慢了解公司各部门分工,以及产品从诞生再流转到消费者手上所要经历的各个流程,就开始进入到甲方市场营销的日常工作了。


从高大上的角度来说,就是统筹协调;从菜鸟实际工作来说叫监工。所有的项目有明确的周期,每个流程都涉及到各个部门的工作,我需要做的就是把整体项目细化并分属到各个职能部门,确保所有工作能够保质、按时完成。


平时对接最多的应该是设计,包括公司内部的设计部或者外面的设计方案供应商,所有最终呈现在消费者面前的设计,都需要从市场中心开始。


大到包装、广告,小到海报、赠品等物料,都需要市场营销工作者进行创意发想。我的管培导师说过一句话,可以很简单地说明工作本质,“你可以不会PS,但是你要清楚你要的是什么,想要呈现的最终效果如何,借助他们的手实现它。”


我需要明白消费者想要什么,列出基本brief,并用沟通的方式向对接人表达清楚,从而实现它。所有的创意、思考、想法会体现在brief以及沟通过程的方方面面。


如何把自己的意图清晰完整地体现在brief中,让对方能够快速明白,并没有想象中的简单。几番反复折腾后,我已经学会用各种各样的方式来完整阐述自己想表达的东西,Word/PPT/Excel形式不限,画图/口述/视频不拘一格。
你绝对不想错过的市场营销菜鸟日常




设计创意只是初步,要把一个想法落成实物,还需要一个制作过程。工作以后有一个词汇高频出现在我的生活中——打样。快消行业的显著特点就是体量大。因此做的所有东西都需要做样品确认效果,确认完毕后才能进行生产,这个过程就叫做打样。

比如我想要促进消费者购买,就会随产品附送赠品。我需要有一个初步想法,将brief交与设计部,由他们完成设计稿。紧接着会由公司的采购部联系外面有能力实现设计稿的供应商进行制作。


平时需要和供应商沟通样品效果,比如颜色、位置、材质、大小等等非常具体的细节性问题,不断一遍一遍地推倒重做。上机打样是家常便饭。调色、套印、热转印、收缩膜一些初来完全不解的专业术语也渐渐变得熟悉起来。一段时间以后,也能成为一个略懂技术的小菜鸟。


除了考验耐性以外,对我来说最大的挑战是克服心理障碍。比如打一个杯子,可能会因为一些细枝末节(比如logo大小、图案间距)一遍一遍退回,让供应商重打七八次,时常于心不忍。但是必须克服这种心软的想法,因为市场营销工作必须严格保障质量。

我的个性是很不喜欢麻烦别人的,现在天天得去和乙方交接工作进度,吵架是日常工作之一。男友曾经问我,好好说不可以吗?还真不可以,乙方会找各种理由降低你对成果的预期标准,这时不对他们大声、不凶,就只能等着被领导凶。

上学时,总是听到甲方权利大的论调,正在处在甲方的位置才知道,权利大不代表可以为所欲为。它只能说明你的决定必须慎重,而你必须为每一个决定所带来的巨大后果负责。所有事情都是需要大量沟通与妥协的,如果怎么样都不愿意妥协,那就只能吵,我们办公室每天都能听到大家对着电话大小声。文静小女子我,实感惶恐。

对成果质量放水的后果,可大可小。最近因为我们和生产线没有沟通好,包装罐盖多打了一毫米,所有产品只能报废,于是每个员工得以分到了2箱产品抱回家。这对公司造成的损失挺大的,相关责任人的后果也挺惨的,但对我这个无责任人来说,挺爽的。如果想进食品快消,选好你喜欢产品所在的公司,你懂的。
你绝对不想错过的市场营销菜鸟日常




就我目前的体验来说,这是一份需要大量沟通的工作。平时工作涉及的面很广,我觉得所做的事情有些繁杂琐碎。所有小事都需要按严格进度执行,但是实施过程中时常会出现很多意外是个人能力难以应对的;所以又需要足够灵活,渴望有颗再大点的心脏,这样工作也许会easy许多。

说了这么多具体的工作内容,说说我做这份工作以来的生活。

日常生活节奏很大程度上受公司氛围以及项目安排的影响。像我们公司有管培轮岗机制,可以在不同部门呆一段时间,这样可以多了解不同部门氛围和工作安排。如果运气好,能找到最适合自己的。

像我呢,偶尔会有摸鱼放羊的开心日子。下班路上看到夕阳西下,心情就会十分舒畅,产生一种平衡好了工作与生活这项大工程的错觉。

然而现实是,大部分时间都有工作填满,加班开会是日常小菜,偶尔去工厂打样熬个夜,产生一种自我升华为快消精英的自豪感,但是看一下工资卡的数字又让我清醒许多。


每个行业都有职业病,市场营销也不例外。我以前是一个很喜欢逛超市的人,漫无目的都能逛一两个小时。做了市场营销工作后,因为职业习惯,会很留心好看的包装、卖场装饰,会关注市场上又出来哪些新品,看看竞品又有什么新动作了。逛超市的过程会变得专注起来,但是欢乐依旧。

我觉得市场营销是一个需要工作者不断学习提高的工作,平时一定会关注关于行业趋势、设计、营销热点相关的信息来源。不论是刷抖音、微博,看公众号、趋势报告,看似娱乐,其实都有可能为之后某一项工作提供灵感,某种程度上终于为自己偷懒耍滑找了一个高大上的借口。

平时我也会接触到很多高大上的供应商和项目,都是这个工作带来的机会,我想这是很多想从事快消市场的人梦寐以求的。但是呢,审思了一下实际工作,把供应商样品打回去的我,和那个老把你论文退回去重改然后每次都能发现新问题的变态老师也差不多,总能产生一种被麻痹的自豪的快感。

我时常在想,供应商一定没少在背后骂我吹毛求疵,站着说话不腰疼;但工作就是如此,说来我也无辜。网上有不少乙方在骂甲方傻逼的公众号文章,我一般看到的时候心里就在想,哈哈哈哈哈就是我。但是“傻逼”这种高帽,我绝不承认,因为难免我们也会默默吐槽乙方傻逼。

以上,市场营销菜鸟的日常,欢迎品尝。


你绝对不想错过的市场营销菜鸟日常

分享人:万能的船长。此原创文章、图片版权归作者所有,供大家分享学习:https://www.baoliyingxiao.com/shichang/19547.html