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就是爱分享,海外80后的社群营销攻略

就是爱分享,海外80后的社群营销攻略

 

社群网站上分享内容已经是家常便饭。不过,一般消费者以及对未来数十年经济有重大影响力的1980年后的世代都在社群网站上分享些什么信息?他们又最常使用那些社群媒体分享信息?营销图表公司MarketingCharts.com综合多家营销媒体的调查,带你一窥究竟。

 

电邮营销公司Yesmail调查发现,亲友在社群网站上分享的产品或服务信息比厂商付费或赞助的社群推销文与社群网站广告更容易吸引人购买。从下图数据可以看出最常在社群网站上被分享的资讯类型是餐厅资讯,其次是娱乐类、电子产品、服饰类和旅游类(以下图表皆来自MarketingCharts.com)。

 

在促销信息方面,「打折」的分享率比「现金抵扣」或「买一送一」高。Yesmail也发现用折扣或红利点数等奖励能刺激消费者分享信息。

 

80后世代乐于分享,也比其他族群更容易接收被分享的资讯。市场研究公司Market Strategies的调查显示80后世代比其他世代更常在社群网站上分享产品与服务信息,包括分享产品/服务链接或相关照片、撰写产品/服务文案等(如下图)。

 

就是爱分享,海外80后的社群营销攻略

 

社群媒体顾问公司ShareThis的调查发现 80后世代和一般消费族群最爱的分享平台都是Facebook,不过他们对其他社群媒体也有较高的包容力,因此比其他世代更常使用Instagram分享产品/服务照片、在Twitter上推文或用Pinterest分享产品/服务连结。有趣的是,许多人认为老套的电子邮件,80后世代的比例仍高于一般消费族群(如下图)。

 

就是爱分享,海外80后的社群营销攻略

 

由于80后世代对社群网站的信任度较高,因此在研究产品或服务时,比较愿意在社群网站上征询别人的意见。可见口碑营销对80后世代的影响力更甚其他族群。

 

80后世代偏爱分享政治与商业内容

80后世代在不同的社群网站上会分享什么样的资讯呢?从下图ShareThis的调查可以看出千禧年世代在Facebook上大多分享艺术娱乐类信息,在Twitter主要分享财经和运动资讯,而Pinterest则是分享购物资讯的主要平台。

 

就是爱分享,海外80后的社群营销攻略

 

政治类是80后世代最常分享的内容,其比例是其他世代的两倍。其次依序是家庭教养类、饮食类、时尚美容类、文化宗教类、商业类与技术类。

不同年龄层的80后世代也有差异,例如18-25岁的消费者比26-34岁的消费者更常分享政治和商业信息。后者多半分享旅游休闲、居家生活/园艺和家庭教养为主。

另外,有小孩的80后世代家庭经常在白天分享信息,而且主要集中在早上11点到下午3点。没小孩的千禧年家庭最常在中午过后和晚上的黄金时段分享信息。

把握80后世代爱分享也乐于被分享的习性,善用社群媒体与投其所好的内容,轻轻松松抓住他们的心。

分享人:旺仔九号。此原创文章、图片版权归作者所有,供大家分享学习:https://www.baoliyingxiao.com/shequn/7339.html