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同样是KOL社群营销,旅游行业还能用哪些新玩法?

从最早的“米粉”,到“罗辑思维”、“吴晓波频道”,中国互联网越来越多人开始重视“粉丝经济”、“社群经济”的力量。无论是在微信,还是在微博、知乎、抖音等UGC社区,各类KOL或大V都开始利用自己的粉丝进行变现。而对于各行业的商家而言,这些KOL也成为了新媒体营销的重要节点与流量来源。

同样是KOL社群营销,旅游行业还能用哪些新玩法?

在所有经常通过KOL进行的营销的行业中,旅游行业算得上是将这种营销模式运用得最有声有色的。从最开始的地方旅游局邀请KOL来当地旅游并分享体验,现在各种旅行社或OTA也经常与KOL合作,进行主打旅游景点与套餐的推广,例如携程、去哪儿、飞猪、同城、途牛等。如今在各种UGC社区上,旅行KOL都几乎可以称得上带货能力最强的一类KOL。如果将这种以KOL为核心的社群经济模式,从线上的虚拟社区复制到线下的真实社区,会发生什么?对于这个问题,从去年下半年开始席卷全国的“社区团购”给出了答案。

同样是KOL社群营销,旅游行业还能用哪些新玩法?

社区团购,又称社区拼团、社群团购。2018年6月份至今,兴盛优选、美家买菜、食享会、十荟团、同程生活、考拉精选、呆萝卜、邻邻壹等近30家社区团购企业相继完成融资总额超过60亿,并轻松做到了上亿的月流水,同时苏宁、拼多多、美团、京东、淘宝等互联网巨头先后入场。围绕着社区团购赛道,一个万亿级的市场俨然正在形成。社区团购的商业模式为:以真实社区为单位,由宝妈或店主成为团长,在线上借助微信群、小程序等组织社区居民拼团,线下完成交付。尽管如今的社区团购大多数都以零售业务,尤其是生鲜品类为主,然而社区团购的重点其实在于引进了“团长”这个真实社区KOL的角色。现在很多其他生活服务行业也在尝试社区团购,而旅行行业明显是最适合率先抢占市场的一个行业。

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社区团购能为旅行社和OTA带来什么?旅行服务商如何开展社区团购?今天赤焰信息就为大家解答这些问题:

一、旅行社开展社区团购的优势:

1、社区团购以团长作为社群组织者,依靠团长的熟人关系作为信任背书,其模式核心与通过线上社区KOL发掘社群经济是共通的。找大V做宣传需要高昂的稿费,还不能保证效果。但在线下真实社区通过佣金机制发展团长,不仅成本更低,还能保证工作的积极性;2、从消费者角度看,线下社区和线上社群共同构建出来的信任感,是社区团购起量增长的重要前提。尤其是在旅游这个消费场景,当拼团成员都是同一个小区的邻居时,相比陌生人拼团,体验要好上几个层级,对消费者具有更大的吸引力;3、旅行是一种社交属性很强的消费,很多人出去旅行必做的一件事就是拍照发带定位的朋友圈,而社区团购立足于微信生态,能充分发挥旅游行业的这种社交属性。对旅行社来说,这种依靠社交网络的获客方式,不仅更精准更高效,也省去了高昂的流量成本。

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二、OTA如何搭建社区团购平台?

正如上面所说,旅游行业社区团购是一种社群经济的线下延伸,因此社群运营自然也是重中之重:1、首先要搞清楚团长在社群中的定位。团长作为平台在社群内的“带货人”,既不是用户的“服务生”,也不是社群的管理者或是领袖。正确的定位,应该是平等的邻居、朋友关系。团长是作为亲邻好友,向大家分享自己认为值得推荐的旅游景点,带着大家一起花最少的钱,创造最美好的回忆。这才是社区团购在面向用户时最适合的宣传标语;2、与线上UGC社区的KOL一样,旅行社的社区团购平台在运营社群时也很适合采用内容营销的手法,定时在社群内分享一些热门旅游景点的资讯,主题可以根据最新的热点话题、热门电视剧、真人秀(例如跑男、极限挑战等)的外景地点。旅行社同时可以按照电视剧/节目中的演员/明星所去的地方和体验过的旅游项目,与内容营销配合推出相应套餐,带动社群转化。

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当然,社区团购平台想要持续发展,一套专业的社区团购系统必不可少。赤焰信息,秉持着以小程序赋能传统行业,让产业拥有科技的灵魂的使命,打造了一套专业的社区团购小程序系统(微信ID:kevinphotopaper),版本多、功能全,持续自主更新迭代,超过25种营销与社交玩法,千万级架构的大数据分析功能,并提供平台管理、景点资源管理、发展社区团长、开发社区会员、社群运营转化等全套流程的解决方案,是你的不二之选。

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