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社群裂变实操:如何吸纳精准粉丝?1个判断标准+1招快速致胜

社群裂变第19期,本期主讲【如何吸纳精准粉丝?】。在讲完整个社群裂变三部曲:如何圈人?如何裂变?以及如何成交?最近几期的内容,都比较聚焦一点,想到什么实实在在的运营技巧,就给大家分享一下。
社群营销,不在于粉丝多少,核心在于精准粉丝用户。没有需求的、薅羊毛的粉丝,再怎么社群教育,都不可能成交,再说已经有很多人说社群运营压力比较大,一个人可能面对几万个用户来提供服务。所以,精准度至关重要,而且,精准粉丝裂变出来的潜在顾客,精准程度也会高一些。
社群裂变实操:如何吸纳精准粉丝?1个判断标准+1招快速致胜
1、如何判断精准粉丝?
这个地方掌握一个判断标准,就是需求。分两个层面:直接需求,和潜在需求。
什么叫直接需求?
客户有明确的采购意向。比如说我想学设计,想学理财,过节了要给父母买礼物,我家要装修了要买涂料,秋天了要给孩子买秋衣…这些需求是可观存在的。最有代表性的就是搜索推广和一些二类电商的做法,通过关键词和信息流投放,带来的客户,就是直接需求客户。存在着直接下单的需求。这部分客户意向程度比较高,当然了,获取难度也是比较高的,这种客户基本上都被电商、搜索广告等霸占,社群营销基本上很难抓到第一次需求。
什么叫潜在需求?
也就是客户现在还没有需求,但存在着需求的可能性。比如说孩子还没有出生,但存在着尿不湿、奶粉的需求;还没毕业面临着技能提升的需求;再考虑买房存在着装修的需求;学舞蹈的孩子存在着学绘画的可能性;逢年过节送礼的需求…再比如,家里有孩子一定就有各种报班的需求,家里有老年人就一定有保健品的需求,等等,这些需求都不是直接的需求,都是隐形的,需要挖掘和培养的,通过市场教育引诱的。这部分需求潜力巨大,也是社群营销最为核心的市场。
那对于我们社群营销来说,就是需要抓住这两类需求人群。具体怎么做呢?核心就是把需求标签化,我的产品提供给什么样的人,标签是什么,再举个例子,我做儿童培训的,OK,那家里有孩子,一定是特定的标签。所以我的引流和裂变的规则中,尽可能的把这个规则卡死,尽可能的辨别真伪性,做到精细化的运营。
社群裂变实操:如何吸纳精准粉丝?1个判断标准+1招快速致胜
如何引流呢?
那就是去找拥有某个特定标签的人群聚集地,常见的圈人方式,之前也给大家介绍过:电商/推广引流获课法、换群/买群+拼购法、行业合作获客法、善于偷粉丝获客、大佬联合赞助法、O2O导流获客法、共享社群获课法。
如何裂变?也给大家讲过了,主要是四类方式:活动裂变;微课圈人法;平台功能圈人法;学员建群合销。一些常用的精准粉丝圈人、裂变的方法,有兴趣的可以详细看我专栏,即可。
各位有兴趣的,可以私信/评论,获取专栏文章。
2、如何培养精准粉丝?
推荐一招快速致胜。就算是吸引来的精准粉丝,也可能存在着薅羊毛的倾向,所以,在判断用户精准程度层面,需要再引入一个简单的标签,那就是“免费用户”与“付费用户”。
只要是付费用户,哪怕只是付出了1元钱,也代表着这个人有着付费的意向,就远比免费用户在质量度上高很多,存在着更大的培养价值,所以,在社群营销的过程中,尽可能的更快的与用户发生利益关系,至关重要。
零割肉不疼,这是消费者惯有的消费习性,也是一般额消费逻辑,在购买大客单值产品之前,先尝试小客单值产品,是必须的步骤,也是赢得信任的关键。所以,快速的尽可能的与用户发生利益关系,至关重要。
①一旦用户从你这里获取到了利益和价值,你说他还会轻易退群或者是屏蔽群吗?
②表面是用户占了你的便宜,实际上看了你的东西了解了你的产品,还没花广告费,到底谁占了便宜?
③再进行消费升级的几率,远高于免费用户。
④忠粉,转介绍和参与裂变的可能性,就非常,因为已经得到了你的便宜,有很大机会分享给更多的人。
所以,这也就是说为什么拼团、1元购、砍价、限时购等等为什么火热的原因,表面上看肯定是赔钱,但最终呢?得到的是一群极具消费转化的精准客户。所带来的价值,是无法估量的。所以,在社群营销的环节中,如何设定好自己的产品价格和体系,同样是非常重要的。
社群裂变实操:如何吸纳精准粉丝?1个判断标准+1招快速致胜
社群营销,最关键的就是找对精准粉丝,教育哪些有意向的潜在顾客。社群营销需要一个潜在引导的过程,好赚的钱都被瓜分了,那我们就安心做好潜在市场,抓住隐形商机。

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