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聊聊SEO与品牌:如何正确透过SEO来让品牌成长

在我的前一篇文章「聊聊SEO与品牌:衡量品牌力的SEO关键指标」中提到了如何理解品牌的声量,以及品牌又会如何影响到SEO。在了解了品牌经营对SEO的影响后,我们紧接着要来思考的是一个矛盾点:既然在越大的品牌越容易得到SEO排名的状况下,那不是只要大品牌就应该占有所有的版面,而小品牌终究没有办法可以翻身吗!?这篇文章就要跟大家来讨论,要透过怎样的策略可以发挥SEO的最大价值,让品牌透过SEO的策略一同成长!

TL;DR 文章太长但时间不够,没关系可以跳着看

目录

 

SEO在品牌成长中所扮演的角色

在「你是否有想过,纯Outbound转单的时代可能已经结束了?」这一篇文章有提到过两个营销的模型「AIDA」与营销4.0书中所提出的「5A」,又或者是在「从营销进化到成长骇客,让营收翻倍的新思维」中所提到的「AARRR」成长模型中,我们都可以来思考SEO在这其中可以扮演什么样的角色。

aida-seo

在这边,我们先使用最经典的AIDA模型来进行思考,也就是Awareness(注意) -> Intrest(兴趣)-> Desire(欲望)-> Action(行动),针对漏斗中的各项目提出对于SEO的相关疑问,并且实际提出是否有相对应的解决之道。

Awareness(注意)

如何透过SEO取得使用者的注意力?

在获得使用者的注意力上,SEO与一般的传统广告并不相同,是当使用者有需求时,透过搜索引擎找到了你,而这也是我们一直在谈的Inbound与Outbound的差别,而且更应该去思考品牌调性,来决定要吸引怎样客群的注意力!

Interest(兴趣)

如何在使用者对某产品产生兴趣后,对应他的搜索给予相关资讯

在使用者的搜索历程中,如何让有产生了兴趣的使用者可以继续搜索到网站的资讯是在这个阶段中SEO最为重要的思考点。例如,当使用者搜索过「床垫」后,会继续搜索「独立筒床垫」、「独立筒床垫特色」这样的关键字,而这正是SEO最有价值的切入点。

Desire(欲望)

如何在上述提到的搜索结果中,让使用者产生购买的欲望

当使用者透过上述两种方式接触到网站后,有没有办法对产品留下好的印象是在这个阶段最为重要的。不论是文案是否具有权威度,又或是能够自然地带入产品介绍等都是在这个阶段你可以去思考的事情。

Action(行动)

有没有办法让SEO带来的流量可以实际产生行动?

不论是订阅、加入FB粉丝团、购物车结帐等等的行动,我们要去观察SEO是否有真正带来成效。而只有真正行动的使用者才能够带来真正的价值。

这是我在AIDA这个营销架构中思考SEO的方式,当然AIDA这样的模型被提出已经有很长一段时间,也不断为了适应现代的营销环境而被提出了许多改良后的模型,对于不同的产业类别与商业模式也会有更加适合的模型。但不变的是,你依然可以针对这些模型与架构来思考SEO在模型中可以担任什么角色,进行怎样的任务,并且配合其他更多的营销渠道来进行整合,才能够真正彰显SEO的核心价值。

SEO与品牌并进的完美成长策略

说了那么多,接着跟大家分享一些在实务上我们遇到过的与小案例与我们所建议的执行方式吧!

关键字策略要符合品牌的精神

在AIDA模型中的前两个阶段,针对关键字进行研究是极为重要的。你必须要明白在拓展关键字时,那些关键字扮演Awareness,哪些关键字扮演Interest。

awoo有过这样的例子,曾经有两个不同的首饰品牌A品牌与B品牌来跟awoo进行合作的讨论,一个是贩售结婚戒指,售价上万,是经过国际钻石协会认证的精品;而另外一个首饰品牌则是贩售年轻女性平时外出就会戴上的首饰,售价大约是500元左右。巧合的是,这两个天差地远的品牌都找了我们,想要知道我们能不能帮他们操作「戒指」这个关键字到首页。

我们完全可以理解对于「戒指」这样的关键字来说,它是搜索量最多的关键字,对于一个网站来说它在搜索结果的最前方绝对能够得到相对最多的流量,也就是可以达到Awareness的效果。但是相对的,它会是兵家必争之地,竞争相当激烈并不好操作。于是我们建议这两个品牌可以针对他们的目标对象来思考除了「戒指」这样的关键字外,他们有没有更适合自己商品的强项的关键字

我们帮这两个品牌做出了这样的分析:A品牌的的目标族群大多是有一定经济基础,可以花上3个月的薪水购买一对可以戴上一辈子的戒指。他们通常会需要把网络上各大品牌的戒指样式通通看过一次,然后到专柜内看一次戒指实际上长什么样子。他们会害怕受骗、害怕买到假货、害怕买了戒指却容易损坏。因此若是能够撰写文章教育他们的客人钻石的正确知识、并在这之中逐渐建立跟客户之间的信任,会大大增加成交的机会。因此awoo最后建议的是A品牌可以优先抢占「钻石的介绍」、「结婚戒指的挑选」这类关键字的搜索排名。

而B品牌的目标族群与A品牌大大不同,客人有可能是大学生或是小资女孩,他们购买戒指的初衷,完全是「戒指是穿搭上的一环,配件务必要好好诠释个人风格」,所以「戒指该如何搭配」、「不同风格该买哪种戒指」非常重要。冒着500元的风险还不算太高,若风格刚好是自己喜欢的,也有可能还会再顺手多加购两个不同款式。因此我们建议B客人可以优先抢占「戒指搭配」这样的关键字,或许可以更贴近消费者。透过这样的方式,我们就已经有办法可以让他们能够更专注将自己的强项让需要的人看见。

根据这样的做法,我们可以去让对的客人、适合的客人来到Interest的阶段,也因为本身的品牌就适合这样的客人,因此想知道怎么挑选关键字可以参考我们过去的文章:「关键字分析7步骤,正中红心客群!」

让进入网站的使用者可以留下印象

透过步骤一这样的方式,可以取得正中品牌红心客群的流量,并针对这样的使用者进行内容的经营。当这样的使用者对搜索引擎提出了在某领域内的数种问题,而且发现你的网站都能够提供给他们优质的解答,这就是在无形之间建立的信任感。你如果在文中又有适度提供自己对这个领域内的事物的观点,这就是博取客人的认同,建立彼此关系的最佳方法。

就像是上述的戒指品牌,A品牌如果可以书写出与众不同的内容,像是介绍矿石的来源,以及介绍自己的做工是多么的精细等等,就有机会可以让客户认同;B品牌则是可以透过穿搭的建议展现与自己品牌相对应的风格品味,如此一来就可以博取刚好也是这样风格的读者成为自己品牌的死忠粉丝。也就是因为这样的信任感,才能够在后续的Desire与Action中得到更多的可能性。

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