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五个超实用微博软文小技巧,打破粉丝们的低迷氛围

五个超实用微博软文小技巧,打破粉丝们的低迷氛围

随着人人几乎都有一个微博帐号时,有越来越多的人想经营粉丝,但很多人往往是虎头蛇尾,毕竟获取粉丝既是免费又快速容易。

所以,有没有粉丝对于运作社群营销一点都不是重点了,而是如何经营得好并得到想要的结果才是关键了。

在过往几年中,粉丝数一直是被用来评估成效的一大指标,假如到现在你还是这么认为和当做唯一目的,我只能说你过时了阿!赶快跟上时代和微博 的脚步好吗?快~快~快~

现在只用粉丝数作为经营成效的考量是非常不明智的,因为这有许多方式可以做到表面功夫,因此才会有所谓的僵尸粉和许多假帐号在流窜着。

 

那对于经营微博 粉丝,你该如何订下所谓的KPI 进行分析调整?

 

我个人认为以互动人数和触及人数作为关键指标是远比粉丝数来得更靠谱的,再说,假设互动人数和触及人数是有持续保持或成长的,粉丝数也是会伴随增加的。相反地​​,粉丝数的增加不见得对互动人数和触及人数有所帮助,甚至会惨不忍睹、一蹶不振!

问题又来了,你要如何尽可能地增加与粉丝之间的互动性和触及人数?这两点会大幅影响你的经营成效和结果,同时这也是大多数粉丝版主心中的痛。

你是不是绞尽脑汁、努力地发文却无法有效曝光在粉丝面前?

其实这不是只有你才会有的情况,而是受限于微博 的演算机制,人在江湖身不由己阿!

但是,我们仍然可以尽最大的努力获取最大化的曝光,发文虽然没有一个绝对完美或正确的方式可以完全遵循,不过一些技巧的应用还是非常具有参考价值的。

接下来,我会分享过去经营粉丝经验中所归纳出来的关键要素,但要注意的是,这不是速成或成功的保证,要造就如何的结果完全取决于你身上。

 

一、拥有明确目标是第一步

制订明确目标是一个好的开始,我知道这看起来像废话,但如果你不知道或没想过,你不知道该发布什么内容或成效不佳也是非常合理的。

你的软文是要宣传新产品?导流到你的网站吗?鼓励粉丝留言讨论?让别人按赞、分享软文增加曝光数?

如果你有一个具体的目标,那么对于内容规划而言将更有效率和方向,而不是一直聊胜于无,或只能转贴别人的东西。

以下这个范本很明显是宣传新产品,图文相符、讯息明确:

 

二、大胆向粉丝提出​​行动要求

一个成功微博软文一定少不了有明确的行动呼吁,像是要求粉丝”点击链接”、“加入会员”、“留言分享想法”或“参加活动”…等等。

提出你的要求是让讯息更明确的方式之一,但你不能指望别人就一定会直行你给的"任务",甚至这么轻易地就会购买你的产品。真正引发参与度和成功导购的关键还是得回归本质-了解粉丝想要和需要的东西到底是什么,并且加以塑造、强化。

发问简单问题-它可以是关于你的产品/服务的问题,或发生在生活周遭的琐碎事情,重点是要能易于思考、简单回答。(如:你看到这件衣服是蓝色?还是金色的?)

玩玩填空游戏-设定一句话,让粉丝跟你玩一个互动小游戏(如:在我的生活中,________已经成为我的生活组成,更是我的精神粮食。)

引发讨论互动-发布有趣或有意思的内容,这可以是图片、影片或一段故事,并引导粉丝参与讨论发表感想。

给予选择题目-发表具有多重选择的题目让粉丝进行投票选择,这除了可以是个趣味票选活动之外,也能跟抽奖活动相结合。

 

三、网站链接需要图片来撑腰

图片和影片绝对是微博软文中最具有视觉吸引力的格式,至少在分享网站链接时以图片方式做包装吧。这是基本诚意阿!

而且我发现以图片方式来分享网站链接会比单纯发表链接有更好的触及率,当然,这只是我的测试结果。这或许不是微博的演算机制所造成的,而是粉丝的喜好和特性而造就的结果。

总之,老话一句:测试才是验证推论和取得结果的王道。

 

四、不要用广告讯息轰炸粉丝

大多数经营粉丝页的朋友都是以销售为目的,这并没有错,但要小心不要让你的微博粉丝变成广告聚集地。有谁喜欢一天到晚都只看得到广告资讯呢?

适时地发布产品促销活动及优惠讯息是很合理的,但是你更需要平衡和提供有用的内容给亲爱的粉丝们,社群信任和关系不是建立在买卖商品之上,而是价值的给予和获得。你说是吗…

那么一般软文和广告软文要如何做取舍?

我的建议是采用万用80/20法则(一般软文/广告软文),或者30/70作为软文内容比例,因为广告软文通常会拉低触及率,这就需要有料软文来拯救才不会让粉丝反感而离去。

 

五、在尖峰上线时刻发文

影响粉丝页软文触及率的其一关键就是Time Decay(时间衰变),意思就是软文发布时间和粉丝看到的时间落差,这个落差越大并且持续存在,软文触及的效果自然越差,谁叫你不懂粉丝的心呢!

这方面其实一点都不难做到,只要透过洞察报告数具就能完全一清二楚,不用猜也不用烧香拜拜。

我们可以知道粉丝上线的最高峰是在晚间十一点,这其实就是发文的最佳时刻,此时不发更待何时。

所以,你一天至少有一次最大化接触粉丝的机会,请好好把握。此外,建议可以再挑选出次要高峰发布软文增加触及人数,如果你不想死守在电脑面前准时发文,那就善用排程功能吧。

 

总之,无论你处于什么样的产业,表达确切的讯息和吸引粉丝注意力是软文需要具备的基础元素。

没有确切的信息就无法表明你理解他们和他们的需求;软文无法吸引到粉丝视觉注意力则会直接影响到互动率,慢慢地,触及效果只会越来越低。

虽然以上只是分享我的部分操作秘诀,不过如果你的粉丝一直处于低迷氛围之中,好好地善用这五大关键技巧肯定会有所帮助和提升的。

最后要提醒的是,请定期查看洞察报告、分析数据和调整修正!

PS 站在行动用户角度思考也是很重要的,像是网址不要太冗长或文字讯息太密集,这都是会造成使用者体验不佳的情况。

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