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品牌故事 | 为什么优衣库的衣服都没Logo? 创始人揭秘!

品牌故事 | 为什么优衣库的衣服都没Logo? 创始人揭秘!
丨Mall君说丨

优衣库的可怕,柳井正的毒辣!

(本文转自陈列共和,ID:chenliegonghe,经授权转载)

马云曾经说过:放眼全球,他最佩服两位企业家,一位是星巴克创始人舒尔茨,而另一个就是卖衣服的柳井正。

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能被马爸爸这么捧的人肯定不简单,身为优衣库创始人的他硬是靠卖平价款几度登上日本首富,简直传奇!

旗下优衣库最近营收更是又创新高,中国大陆市场维持双位数增长。

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从当初一间2人小店到全球知名的零售巨头,可以说柳井正完全靠着他独特的经营哲学独步天下,话不多说,具体有哪些套路呢?

从终点目标倒推每一阶段要干什么NO.1

我们身边有太多企业在经营中缺乏远大目标,只是走一步算一步。

但柳井正不一样,当优衣库还是一家很小的公司时,他就给所有新员工灌输一种优衣库要成为“世界第一”的理念,每个人都要为这一目标不懈努力。

以这个总目标为出发点,柳井正倒推出中长期目标,比如优衣库股票必须上市,业绩要高增长,每年营业额突破1万亿日元。

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为了实现这些中期目标,创立之初的优衣库要在日本开100家分店,其中1991年至1993年,每年新开30家分店等等。再往下倒推短期目标,要实现每年新开30家店的目标,每季度、每月、每周要做哪些工作。

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通过层层分解,柳井正将一个看似天方夜谭的目标,化作切实可行的计划,并逐一将它们变成了现实。

这给我们什么启发?

思考问题时,学会先在脑海中确定一个目标,然后根据目标倒推所需要的资源,接着看自己缺少哪些资源,再想办法补充这些资源,用倒推思维其实更容易达到你的目标。

不强调LOGO回归商品本身使用价值NO.2

在服装行业,很多品牌特别看重自己的标识,唯恐别人看不到自己的品牌。可优衣库却把自己的LOGO放在最隐秘的位置。

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这么做的原因,一是优衣库希望你更多的去关注衣服的本身,而不是简单粗暴的关注那个小小的logo。

二是优衣库倡导“百搭”——优衣库的衣服可以在任何时候和任何品牌搭配,所以logo的存在倒不是显得那么重要。

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中国有个句老话“舍得舍得,有舍才有得”。也正是因为不标榜自己独特的优衣库,反而在一众品牌中突显了自己的特点——优衣库的独特就是“百搭”。

优衣库的衣服是给所有人穿的NO.3

和很多品牌有针对性的顾客群体不同,优衣库不定义顾客。“优衣库没有任何典型的消费群体,我们的目标就是把衣服卖给各式各样的人。”

做商业要抓本质,在柳井正眼中,这个本质就是,最强产品将驱动一切。流行款虽然吸睛,但大多昙花一现,而基本款才是符合人们日常的,也是需求量最大的。

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所以优衣库的最强产品无疑是基本款。正是这种不追逐潮流的特点,让优衣库同ZARA、H&M等快时尚立马区别开来。

柳井正更主张:“服装只是穿衣者的配件,只有当其真正的个性和魅力被激发出来的时候,才是实现衣服价值的时候。”

所以不同的顾客穿上优衣库都不会因此泯灭自身的个性。优衣库的作用就是激发每一个穿衣者本身的个人魅力。

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让人穿衣服,而不是衣服穿人,这背后回归的是人本主义。

反观很多服装品牌是带偏见的——没有好身材好气质穿了会被认为是“毁了衣服,糟了品牌”。渐渐地,顾客当然会离你远去。

让人们像逛超市一样选购衣服NO.4

“只要顾客不问,绝对不要主动去问一句话”。相信很多去过优衣库的人都很喜欢那种没有人用目光追随你,可以随意地欣赏和挑选衣服的自由自在感受。

但在优衣库之前,恐怕很难有人能理解,人们能提着购物篮,像逛超市一样选购衣服。

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那个时候都是成衣店或百货商场的品牌专卖,顾客或者要量体裁衣,或者要一一试穿。

今天优衣库的样子,就是源于柳井正当年的一个初心——开一家顾客在任何时候都能方便选到衣服的“巨大仓库”。

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▲优衣库的格局分区

靠着不过度装潢的仓库型店铺,采用超市型的自助购物方式,柳井正成功改变了服务员追着顾客推销商品的做法。

这一切的做法,可以说是对当时服装销售方式的一种突破,不得不说他的思想真的很前卫。
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物美价廉的东西永远是最受欢迎的NO.5

一直以来优衣库的产品定位是:优质、低价、百搭,强调高性价比。

实际上优衣库抓住了一条最简单也最有效的商业法则——物美价廉的东西永远都是最受欢迎的。

优衣库的价格基本维持在99、199、299,对于很多人来说都买得起,这使得优衣库在人群中的普及率也非常高。

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像在日本,上到80多岁的老人,下至三四岁的小孩也好,85%的人至少有一件优衣库的衣服。

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实现低价的背后得益于优衣库基本简单款式原则,款少易于量产、资源集中,最大限度减少中间环节。

科技和时尚的结合是未来的趋势NO.6

说出来可能会让人感到意外,柳井正在接受一次采访的时候曾经说优衣库的对手不是ZARA,不是GAP,而是苹果。

这话也许有浮夸的成分,但无法否认这几年优衣库的科技用的越来越溜了。实际上优衣库一直是所有快时尚中,距离技术最近的品牌。

去年优衣库母公司迅销就宣布与谷歌合作,用AI技术预测流行趋势和消费者的需求变化。

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在此之前,优衣库还开始A地下单、B地取货的O2O模式,以及通过AI、AR技术增强顾客的线下体验。

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所以,优衣库并不是简单的服装公司,但将科技应用于服装的背后,是优衣库舍得花大成本来尝试新的可能,也是实现差异化和高附加值的举措。

这一点给我们的思考是,科技势必在未来会逐步改变服装产业,这是一个越来越明显的趋势。而我们只有学会把握住趋势,才能在未来拥有真正强大的生命力。

现在,优衣库正加速超车,不仅要在电商和高科技方面继续投入,还要通过全球扩张进一步提升自己的市场地位,成为快时尚的“破坏者”。

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柳井正也不断对底下的员工说:“打乱当前的模式吧,因为即使是为大公司工作,你也需要从头开始,去重新塑造一切。”

一个品牌之所以能够成功,绝对离不开老板对定位的坚持和对理念的践行。正所谓,勿忘初心,才能方得始终。

优衣库的成功或许很难复制,但是它成功的背后故事,却值得每一个服装人学习。

部分资料来源:柳井正《经营者养成笔记》、《一胜九败》

本文转载自:陈列共和,用意只在分享,不做任何商业用途
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